Kornfeind (Assotravel FVG) al Politecnico di Milano

8 Settembre: la Comunicazione Multicanale sale in cattedra

08 settembre · 18.30 - 20.00
Luogo MIP Politecnico di Milano
Creato da
MIP Politecnico di Milano
Maggiori informazioni 8 Settembre: la Comunicazione Multicanale sale in cattedra

Mercoledì 8 settembre ti aspettiamo al MIP, dalle 18.30, per discutere i nuovi trend della Comunicazione Multicanale e scoprire chi entrerà a far parte dell'Advisory Board del Corso Executive in Multichannel Open Communication.

Si è infatti concluso il Contest, lanciato da MIP Politecnico di Milano e Polidesign, che ha raccolto oltre 30 Case History.

Ecco i vincitori delle singole categorie:

Vincitore Case History Categoria
Maurizio Battelli (Gruppo Consul) Continuità Territoriale Le strategie di comunicazione multicanale
Alex Kornfeind (Piramide.net) Ente del Turismo Olandese Le strategie di comunicazione multicanale
Fabio Zini (Nesquik) Sai come me lo immagino? Co-Creation & Action
Max Galli (Van Gogh) Progetto Vespa Creatività per la multicanalità


La partecipazione è gratuita, previa registrazione.

http://www.facebook.com/home.php?#!/event.php?eid=116463238402778

Dichiarazione di Andrea Giannetti in merito all'introduzione da parte della UE di garanzie per gli acquisti di pacchetti on line sui siti dei vettori

"La recente decisione della Commissione Europea sulla tutela dei consumatori che comprano on line rappresenta un grande passo avanti per la difesa dei clienti e per ristabilire regole di concorrenza tra il mondo web e quello tradizionale. Voglio evidenziare che non c'è uno spartiacque tra questi due settori e che sono sempre più numerose quelle agenzie tradizionali che abbandonano tale dimensione iniziando a dialogare con i consumatori on line e allestendo siti web in grado di vendere direttamente i propri prodotti turistici. Il Provvedimento infatti peserà con la previsione di alimentare un Fondo di Garanzia così come avviene per i pacchetti acquistati in agenzia su tutte quei siti web che, non avendo alle spalle un'agenzia di viaggi, assemblano e producono pacchetti di fatto. In altre parole chi compra on line la combinazione di trasporto/alloggio sul sito di questo o quel vettore aereo o ferroviario si troverà ad essere adeguatamente tutelato mentre il produttore dovrà partecipare adeguatamente al nuovo fondo. Mi domando se si tratterà di un Fondo europeo dal momento che on line è difficile definire e tracciare frontiere, dato che, per esempio, un cliente italiano può acquistare su un sito irlandese. Seguiremo con attenzione il tema ma, ripeto, il provvedimento ha il pregio di annullare una differenza di responsabilità che ledeva la correta concorrenza e colpisce chi, on line o tradizionale che sia, assemblava pacchetti essendo vettore. Vigileremo infatti sul fatto che questa sia l'unica interpretazione del provvedimento evitando che esso possa costituire una sorta di autorizzazione per chiunque a vendere pacchetti on line senza rispettare le regole normalmente previste per il nostro settore"

Andrea Giannetti, Presidente di Confindustria Assotravel

Guidaviaggi.it
L'Ectaa plaude al Parlamento europeo

L'Ectaa esprime il proprio plauso alla decisione del Parlamento europeo di adottare una risoluzione in merito alla protezione dei passeggeri in caso di fallimenti di compagnie aeree. Il Parlamento sollecita inoltre la Commissione affinchè prenda in esame una proposta di legge e la sottoponga entro il 1° luglio 2010. Secondo l'Ectaa esiste un forte gap, in merito alle garanzie dei clienti in caso di fallimenti, tra l'acquisto presso agenzie di viaggi e t.o. da un lato e quello del seat only presso le compagnie aeree dall'altro."

Guidaviaggi.it: Le web agency a caccia di market share

Guidaviaggi.it: Le web agency a caccia di market share: "Le web agency a caccia di market share

Priceline, Expedia e Orbitz tagliano fee e penali

"Con un'aggressiva mossa commerciale, le principali web agency, da Priceline a Expedia a Orbitz, stanno tagliando booking fee e penali in modo da contrastare la congiuntura e garantire prezzi trasparenti, allo stesso tempo stimolando la vendita di pacchetti volo+hotel. Mosse, queste, che, secondo gli addetti ai lavori, hanno consentito di conquistare market share e migliorare i risultati economici. A questo punto gli analisti si spingono oltre e decretano che le Olta saranno tra le prime a ritrovare slancio, quando la ripresa sarà assicurata."

Commento di Confindustria Assotravel alla notizia:

Senz'altro potrebbe anche essere così, viene da chiedersi fino a quando il settore alberghiero intenderà continuare a concedere questi "spazi" alle OLTA (specie se di grandi dimensioni) dal momento che non ci sembra che i fatturati del ricettivo siano risultati incrementati (sia a livello nazionale che internazionale).

In ogni caso il taglio di fee e penali fa capire chiaramente l'affanno di un canale che fa fatica a dimostrare valore aggiunto avendo come concorrenti le agenzie di viaggio tradizionali e puntando totalmente la propria strategia sul fattore prezzo. Resta fondamentale il tema dei margini relativamente all'abolizione delle fee e quello della regolamentazione contrattuale rispetto all'abolizione delle penali. Sarebbe il caso di avviare un confronto più aperto e reale con il sistema della ricettività con il quale certamente si dialoga molto poco...

Facebook Overtakes MySpace - eMarketer

Facebook Overtakes MySpace - eMarketer

Confindustria - E-Commerce: le nuove frontiere del marketing - Lunedì 22 giugno 2009 ore 15.30 - Confindustria Arezzo

Confindustria - E-Commerce: le nuove frontiere del marketing - Lunedì 22 giugno 2009 ore 15.30 - Confindustria Arezzo: "E-Commerce: le nuove frontiere del marketing - Lunedì 22 giugno 2009 ore 15.30 - Confindustria Arezzo
Roma, 12 Giugno 2009
Associazione
AREZZO - Associazione degli Industriali della Provincia di Arezzo

Il seminario si pone l’obiettivo di far conoscere le potenzialità dell’e-commerce, i trends di crescita e le opportunità commerciali per le aziende nonché le conseguenti innovazioni organizzative interne alle aziende che investono nell’e-commerce.
I relatori illustreranno l’andamento economico dell’e-commerce che negli ultimi anni registra una crescita rilevante, i trend previsti, le problematiche relative alla logistica e distribuzione. Verranno anche analizzati casi aziendali di successo e problematicità."