Vacanze negli Stati Uniti, la richiesta si compila online

Dal 12 gennaio cambiano le norme di ingresso negli Stati Uniti: prima di partire sarà infatti obbligatorio compilare una richiesta online con apposita richiesta di autorizzazione ad entrare nel Paese. La richiesta andrà inoltrata, via Internet, almeno 72 ore prima della partenza e il "visto" sarà valido 2 anni. Durante il periodo di validità dell'autorizzazione è possibile recarsi più volte negli Stati Uniti senza necessità di richiedere un'altra Esta. Per compilare la domanda sarà necessario accedere al sito Esta, a questo indirizzo, che in linea di massima fornirà l'esito della richiesta in pochi minuti o comunque nel giro di poco tempo. Saranno tre le condizioni che si potranno verificare una volta inoltrata la domanda:- Autorizzazione approvata: viaggio autorizzato;- Viaggio non autorizzato: il viaggiatore deve ottenere un visto per non immigranti presso l'Ambasciata o il Consolato degli Stati Uniti, prima di recarsi negli Stati Uniti;- Autorizzazione in corso di concessione: il viaggiatore dovrà controllare il sito Web di ESTA, nel corso delle 72 ore successive, per ricevere una risposta finale. L'autorizzazione non garantirà al viaggiatore l'ingresso negli StatiUniti all'arrivo all'aereoporto di entrata ma solo a salire a bordo del mezzo di trasporto per gli Stati Uniti.

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Intervista del Presidente di Federturismo Winteler a Radio 24

Il seminario gratuito “Fare utili in agenzia” anche nel Lazio dopo il successo della scorsa stagione

Dopo il grande successo registrato dalle quattro date proposte lo scorso novembre a Firenze, Livorno, Ancona e Pescara, Confindustria Assotravel ripropone il seminario “Fare utili in agenzia”, promosso con Fondimpresa e TILS e con la collaborazione di Royal Caribbean, rivolgendosi stavolta agli agenti di viaggio del Lazio.
Il “tutto esaurito” registrato nella prima edizione del corso ha spinto Assotravel a riproporre il seminario, di cui potranno beneficiare tutti gli agenti di viaggio operanti nel Lazio, ancora una volta in maniera assolutamente gratuita. L’unico requisito necessario per la partecipazione sarà, infatti, l’adesione a Fondimpresa, il più importante tra i fondi interprofessionali per la formazione.
Il seminario, dal titolo Fare utili in agenzia. L’analisi del conto economico. Margini e costi sotto il riflettore. Il supporto della tecnologia, gratuito e riservato ai soli operatori del settore, sarà tenuto dal Prof. Ferdinando Dandini De Sylva, Docente di Sistemi di Distribuzione del Turismo, da Francesco Granese, Direttore Confindustria Assotravel e da Roberto Pirrera, Marketing Manager Royal Caribbean.

Uno dei principali “attrattori” del seminario è rappresentato dalla presenza stessa del Prof. Dandini, docente qualificato e profondo conoscitore del settore turistico, che illustrerà agli agenti di viaggio partecipanti una simulazione di conto economico tipo, con leve di gestione per agire sui costi/ricavi. Durante il corso saranno proposti esempi pratici e concreti al fine di renderlo interattivo e accessibile ai partecipanti, che avranno così l’opportunità di accrescere il proprio bagaglio tecnico e culturale.
Francesco Granese illustrerà, invece, quali sono gli strumenti atti a fidelizzare il cliente e a mantenere i rapporti con quest’ultimo, mentre Roberto Pirrera concluderà la sessione provvedendo ad illustrare gli strumenti e i servizi che Royal Caribbean mette a disposizione delle Agenzie di Viaggio per permettere loro di incrementare la propria redditività.

I seminari saranno quindi un’occasione importante per completare (o, in alcuni casi, avviare), attraverso la formazione, il processo di rinnovamento che molte agenzie di viaggio hanno intrapreso per rispondere alle sollecitazioni provenienti da un mercato in fase di profondo cambiamento, con aspetti sempre nuovi e talvolta sovrapposti. In questo contesto il consumatore si dimostra sempre più esigente ed informato per cui la capacità di convincerlo sulla professionalità e l’affidabilità dell’agenzia (e del prodotto proposto) gioca un ruolo essenziale in grado di bilanciare la sempre forte attenzione alla variabile prezzo.

Di seguito date, sede e orari delle due sessioni fissate (la scelta della data di partecipazione è a discrezione dell’Agenzia):

Roma: 20 o 22 gennaio 2009, a scelta dell’Agenzia partecipante, presso il Centro di formazione Training Solutions, in via Sardegna n.55(con orario 10:30 – 13:30, 14:00 – 19:00)

Ricordiamo che è ancora possibile iscriversi, contattando la Dott.ssa Annamaria Ciriello, presso gli uffici di Confindustria Assotravel, al numero 06.5910851.

In partenza, dalla prossima settimana, i corsi di formazione gratuiti di Confindustria Assotravel per le Agenzie di viaggio del Lazio

Confindustria Assotravel conferma che, dalla prossima settimana, partiranno i corsi di formazione gratuiti, promossi da Confindustria Assotravel in collaborazione con Fondimpresa e TILS.
Si tratta di una nuova iniziativa formativa promossa dall’Associazione delle agenzie di viaggi e turismo, un’iniziativa di sicura utilità per gli agenti di viaggio del Lazio. In un periodo di crisi generalizzata come quello attuale che, seppure in misura minore, sta colpendo anche il settore turistico, sarà certamente importante imparare ad utilizzare dei nuovi strumenti di lavoro, sfruttando inoltre la possibilità di usufruire di tali corsi a titolo assolutamente gratuito, poiché sostenuti da Fondimpresa, il più importante tra i fondi interprofessionali per la formazione continua.
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Dichiarazione del Presidente Andrea Giannetti sull'avvio della campagna "A chi cerca una nuova partenza"

Non so se sia un caso, ma il fatto che nella prima campagna pubblicitaria della nuova Alitalia indichi, tra i vari soggetti cui rivolgersi per informazioni e per acquistare i biglietti, in primis le agenzie di viaggio fa veramente pensare ad "una nuova partenza". Fino ad ieri sembrava che l'unica soluzione per risolvere i problemi di Alitalia fosse la vendita diretta della biglietteria attraverso il sito web della compagnia. Nessuno si era mai reso conto che quel canale presenta dei costi di gran lunga superiori a quelli della vendita attraverso aziende specializzate come le agenzie di viaggio presenti su tutto il territorio nazionale ed in grado di interpretare le esigenze del cliente.
Non solo, penso sinceramente che il livello di servizio offerto da un professionista delle vacanze sia di gran lunga superiore a quello di un precario che, magari con buona volontà ed una certa formazione, viene messo di fronte ad un terminale ad inserire la prenotazione di un ondivago cliente al telefono (su una linea a pagamento) per una prospettiva ad uno o due anni di lavoro.
A parte questi aspetti che pure hanno la loro importanza, sarei estremamente lieto se Alitalia partisse davvero con il piede giusto (sarebbe meglio dire ala). Se fosse possibile poter contare su una compagnia aerea nazionale o "a carattere nazionale" che possa fare profitto facendo da supporto ai flussi di turismo interno e a quelli provenienti dai nostri mercati di riferimento. Una compagnia che possa anche essere da supporto alle imprese italiane che si muovono per il mondo ed hanno a volte tempi di percorrenza da e per l'Italia lunghi se non lunghissimi a causa delle coincidenze che devono prendere con altri vettori.
Il settore delle agenzie di viaggio oggi riceve di base l'1% del costo del biglietto aereo venduto da parte delle compagnie aeree mentre detiene il 20% del mercato
low cost e pur sempre il 75% del mercato dei voli di linea: se la nuova Alitalia vuole riprendere le sue quote di mercato ed anche aumentarle i margini di manovra sono quindi amplissimi.Le agenzie di viaggio sono pronte a fare la propria parte: hanno superato l'impatto dell'ecommerce ed ora vedono un ritorno dei clienti che le avevano in qualche modo "lasciate" in Italia come su un mercato importante quale quello degli USA (http://agenziediviaggioturismo.blogspot.com/2008/09/cresce-la-fiducia-nelle-agenzie-di.html e su http://agenziediviaggioturismo.blogspot.com/2008/11/segnali-positivi-dallasta-c-ancora.html o

http://agenziediviaggioturismo.blogspot.com/2007/07/consumatori-ed-agenzie-di-viaggio.html o http://agenziediviaggioturismo.blogspot.com/2008/07/si-rinuncia-tutto-ma-non-alla-vancanza.html).
Se il buon giorno si vede dal mattino ben venga questa attenzione non casuale al settore agenzie di viaggio

I Turismi: formare i manager per lo sviluppo locale

Il 15 dicembre si è tenuto l'evento conclusivo del progetto 'I Turismi', l'iniziativa di Fondirigenti e Federturismo Confindustria, finalizzata alla formazione di manager dello sviluppo locale.
Roma 15 dicembre 2008 - Si è conclusa, con un evento in Confindustria, la prima edizione dell'iniziativa 'I Turismi', promossa da Fondirigenti, in collaborazione con Federturismo Confindustria e da sei Associazioni territoriali di Confindustria e Federmanager, con l'obiettivo di formare nuovi manager dello sviluppo in grado di gestire iniziative di crescita dell'intera filiera turistica, in territori con grandi potenzialità e opportunità di scambio.
Cosenza, Siracusa, Salerno, Lecce, Basilicata, Nord Sardegna le aree interessate dal progetto, tra le più rinomate nel panorama dei percorsi turistici e culturali italiani.
Destinatari della prima fase progettuale, 50 manager delle associazioni di rappresentanza della filiera turistica dei sei territori coinvolti che hanno definito due percorsi formativi, da realizzarsi a partire dal 2009, che coinvolgeranno circa 250 aziende del Mezzogiorno.
Ha partecipato all'incontro conclusivo Giuseppe Perrone, Presidente di Fondirigenti, che ha sottolineato "l'importanza della sinergia tra imprese, associazioni e P.A. nel turismo, un settore tanto importante quanto troppo spesso lasciato all'improvvisazione". Il Direttore Generale di Federturismo Confindustria, Antonio Colombo, ha evidenziato "l'aspetto fondamentale della qualità dell'offerta turistica che necessita di interventi seri e strutturati, capaci di assegnare a ciascuno degli attori coinvolti compiti e ruoli precisi".
A seguire Josep Ejarque, Amministratore Delegato di Four Tourism, ha ribadito che "in Italia manca un progetto di qualità dell'offerta turistica, gestito a livello nazionale, in un'epoca in cui il turismo di destinazione ha lasciato il campo al turismo di motivazione. E' quindi necessario offrire al turista prodotti ed esperienze diversificate".
Nicola Costantino, Amministratore Delegato di Turisma Hospitality Consulting, ha ricordato che "il settore del turismo sta perdendo competitività, che la crisi, da congiunturale, rischia di diventare strutturale e che è importante sviluppare un sistema manageriale improntato su criteri di qualità ed efficienza".
Annalisa Vittore, Responsabile del Coordinamento tecnico delle Regioni, ha concluso che "è fondamentale sperimentare una collaborazione concreta ed operativa tra le risorse dedicate alla formazione continua, attraverso i Fondi inteprofessionali, e a quelle previste dalla programmazione comunitaria 2007/2013".

(Per maggiori informazioni: b.ongaro@federturismo.it Indirizzo e-mail protetto dal bots spam , deve abilitare Javascript per vederlo )

Firmato il protocollo d'intesa tra la Provincia di Milano e Assotravel. La dichiarazione di Sebastiano Mazzucchelli.

È stato siglato ieri, 18 dicembre 2008, presso il Cobianchi di Milano, il protocollo d'intesa tra la Provincia di Milano, il Comune di Milano e le Associazioni di categoria di adv e t.o.: firmatari del protocollo Antonio Oliverio, assessore al Turismo Moda e Affari Generali della Provincia di Milano; Massimiliano Orsatti, assessore al Turismo, Marketing Territoriale, Identità del Comune di Milano; Giorgio De Pascale, presidente Gruppo Terziario Turistico Assolombarda; Gianroberto Costa, segretario generale dell’Unione Commercianti; Luigi Maderna, presidente Fiavet Lombardia, Astoi; Pietro Rosa Gastaldo, direttore Confesercenti Assoviaggi; Sebastiano Mazzucchelli, presidente delegato Lombardia di Confindustria Assotravel.
Il progetto di collaborazione vuole proporre nuove opportunità di mercato, trasformando il territorio in un prodotto vendibile al cliente. “La città ha bisogno di cogliere l'opportunità di offrirsi come prodotto turistico - ha dichiarato Antonio Oliverio, assessore al turismo della Provincia di Milano -. Abbiamo a disposizione un patrimonio incredibile di luoghi da vivere. Più che sulla promozione di nuovi flussi, dobbiamo trattenere le persone che qui già vengono. Milano è un diamante con mille sfaccettature: ognuno si assuma la responsabilità di ognuna di queste facce del diamante”.
A tal proposito Sebastiano Mazzucchelli, referente lombardo di Confindustria Assotravel, ha dichiarato, in un intervento molto gradito dall’assessore Oliverio, come il protocollo d’intesa voglia creare “nuove opportunità di mercato, tra cui la migliore risulta essere quella di voler trasformare il territorio in un prodotto vendibile, attraverso l’utilizzo dei migliori strumenti per veicolarlo sul mercato, soprattutto per quanto concerne l’incoming. Da parte sua Confindustria Assotravel, che ha fortemente voluto la firma del protocollo, metterà a frutto la pluriennale esperienza dell’Associazione”.
Sebastiano Mazzucchelli ha inoltre voluto sottolineare come il protocollo sia “il primo documento in cui l’Ente cambia la strategia nei confronti dei privati. Si cercherà di stimolare le Adv a prestare massima attenzione al territorio, trasformandolo in prodotto realmente vendibile e implementando, nella provincia milanese, il numero di sportelli produttori di offerte vendibili a tutti i turisti milanesi, anche in previsione dell’Expo 2015”.

Assotravel presenta i corsi di formazione gratuita

Partiranno a gennaio i nuovi corsi di formazione, gratuiti, per gli agenti di viaggio del Lazio, promossi in collaborazione con Fondimpresa e TILS. Dopo tale iniziativa formativa, ne seguiranno certamente delle altre, molto probabilmente anche al di fuori dei confini laziali.
Di seguito vi indichiamo alcune tra le date già programmate: corso di Web Marketing applicato al turismo, 13 gennaio 2009; corso di Biglietteria aerea IATA, 14-15-16 gennaio 2009; corso di Gestione Reclami, 19 gennaio 2009; Fare utili in Agenzia, 20 o 22 gennaio 2009.
Ancora una volta, quindi, torniamo a sottolineare l’impegno di Confindustria Assotravel nella formazione degli agenti di viaggio, settore in cui è, e continuerà ad essere, costantemente presente con iniziative di assoluto rilievo e di sicuro interesse per gli addetti ai lavori del settore turistico.



Le Agenzie interessate ai corsi in partenza (solo quelle del Lazio per tali iniziative) o che vogliano proporci nuove materie da approfondire nei corsi futuri, possono contattare la segreteria di Confindustria Assotravel ai seguenti recapiti: tel. 06.5910851, fax 06.23311595, e-mail: progettiassotravel@gmail.com

Fuel surcharge, addio!

Riportiamo di seguito due interessanti articoli che mostrano come, dopo un periodo di diffusa preoccupazione a causa della fuel surcharge, sembra finalmente tornare l'ottimismo.

Grazie, infatti, alla riduzione della vendita di petrolio, vettori e navi da crociera abbatteranno i supplementi e le tasse sui carburanti a partire dal 2010, con un conseguente forte calo delle tariffe previste per le prenotazioni degli itinerari.

Resta comunque l'esigenza di una maggiore chiarezza in questo senso poichè in futuro ci potrebbero essere nuovi aumenti delle vendite di petrolio e, quindi, dei prezzi dei carburanti.

Vai all'articolo sugli aerei

Vai all'articolo sulle crocere

In partenza il corso gratuito di Web Marketing applicato al turismo

È stato fissato il primo di una serie di corsi di formazione gratuiti, per gli agenti di viaggio del Lazio, promossi in collaborazione con Fondimpresa e TILS: web marketing applicato al turismo.
Il corso ha come obiettivo finale quello di sottolineare l’ormai necessaria presenza delle agenzie di viaggio nel web, attraverso l’utilizzo delle ultime tecnologie per proporsi e dialogare con mercati più ampi, produrre proposte accattivanti e finanziare l’attività nel web. La presenza on line è, difatti, sempre più irrunciabile anche per le piccole agenzie, dal momento che il web è al tempo stesso minaccia ed opportunità...

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Si conclude con un grande successo il primo ciclo dei seminari "Fare utili in agenzia"

Si è concluso con le tappe di Ancona e Pescara il primo ciclo di seminari “Fare utili in agenzia. L’analisi del conto economico. Margini e costi sotto il riflettore. Il supporto della tecnologia”, organizzati da Confindustria Assotravel e Royal Caribbean, in collaborazione con L’Agenzia di Viaggi” che ha riscosso un grande successo presso tutti i partecipanti.
L’apprezzamento è stato dimostrato già dal volume delle iscrizioni (oltre 130 per le quattro date), ma soprattutto per l’interesse, il coinvolgimento e l’apprezzamento nei confronti dei contenuti del seminario. L’obiettivo infatti era quello di riuscire ad esaminare, nel corso di un pomeriggio, gli aspetti economici che determinano la redditività di un’agenzia di viaggi coniugandoli a strumenti di marketing innovativo ed all’assicurazione della soddisfazione del cliente.

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Solo in 4 scali i parcheggi meno cari

I risultati di un'inchiesta condotta da Altroconsumo su 12 aereoporti italiani mostrano che i parcheggi degli aeroporti sarebbero addirittura più cari dei voli.

I parcheggi più cari risultano essere quelli milanesi, dove si spendono da 3,6 a 10 euro all'ora a Malpensa, da 89 a 189 euro la settimana a Linate. Al secondo posto troviamo l'areoporto romano di Fiumicino, con una tariffa giornaliera di ben 24 euro.

Secondo i dati di Altroconsumo neanche negli altri Paesi europei la situazione sembra migliore.

Sono quattro gli scali italiani dove parcheggiare l'auto costa di meno. La speciale classifica, che vede insieme l'aeroporto di Cagliari Elmas, Bergamo Orio al Serio, Catania Fontanarossa e Torino Caselle, è stata pubblicata sulla rivista Altroconsumo. L'inchiesta rileva come i posti auto degli aeroporti italiani siano tra i più cari d'Europa. Una settimana a Napoli Capodichino costa fino a 196 euro e a Linate 189. L'inchiesta rivela anche le politiche tariffarie sui parcheggi sono diverse da scalo a scalo. Il consiglio per risparmiare dato agli utenti è di considerare il ticket del parcheggio alla stessa stregua del biglietto aereo e della camera d'albergo.

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Viaggi e vacanze degli italiani -2%, ma con qualche eccezione. I dati di Confindustria Assotravel per il prossimo Natale 2008

Secondo le stime di Confindustria Assotravel circa il 40% degli italiani quest’anno andrà in vacanza nel periodo di Natale e Capodanno; di questi buona parte (70%) si recherà da parenti e amici e comunque nelle seconde case, specie in montagna.

Per la settimana di Capodanno, cenone a parte, si prevede una spesa media degli italiani di circa il 30% in più rispetto ad altri periodi: tuttavia, al di là di tale settimana, non si profilano grandi livelli di domanda e si stima un calo complessivo intorno al 2%, che è un dato tutto sommato accettabile se si considera quanto sta avvenendo in altri settori.

La crisi c’è e si sente, ma nel settore turismo forse meno del previsto, dal momento che la vacanza sembra essere lo strumento ideale per "staccare" e dimenticare i problemi (specie quelli economici) che interessano il nostro Paese...

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Le associazioni contro Trenitalia: 'Intervenga il ministero'

Le associazioni di categoria delle agenzie di viaggi - Assotravel, Assoviaggi e Fiavet - hanno chiesto un tavolo di contrattazione ministeriale per risolvere la questione legata al rinnovo delle condizioni contrattuali con Trenitalia. "Manca una base di accordo per arrivare ad un’equa remunerazione per i servizi (emissione, esazione, garanzia, etc) prestati dalle agenzie di viaggi", spiega una nota congiunta. Nell'ultima proposta di qualche giorno fa Trenitalia ha continuato a proporre un livello di remunerazione "insufficiente - secondo le associazioni - a coprire perfino i costi di gestione della vendita dei biglietti ferroviari". Eppure le agenzie di viaggio costituiscono per il vettore ferroviario una rete capillare, professionale ed economica di oltre 3.000 punti vendita e svolgono una funzione sociale di risposta alle esigenze dei consumatori di primaria importanza per molte fasce sociali.

"E' intollerabile - è stato sottolineato - che per ridurre i propri costi pretenda dalle agenzie di viaggi delle prestazioni a titolo praticamente gratuito o, peggio, in remissione".
Le associazioni dichiarano quindi lo stato di a itazione del settore e si incontreranno nei prossimi iorni per definire le iniziative da intraprendere in modo unitario.

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Segnali positivi dall'Asta: "c'è ancora spazio per le Agenzie di Viaggio sul mercato"

Secondo le stime di un'indagine realizzata su 3mila clienti di agenzia negli USA, presentata nel corso del Wtm da Bill Maloney, executive vicepresident e coo dell'Asta, associazione degli agenti di viaggi americana, c'è ancora spazio per le Agenzie di Viaggio sul mercato. Il 49% dei viaggiatori americani, infatti, a causa dello tempo a disposizione per pianificare il viaggio, sembra essere ancora disponibile a pagare una fee per servirsi di un'agenzia di viaggi...

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Confindustria Assotravel patrocina “Loghi d’Italia”, una mostra dedicata alle relazioni tra la cultura e il Made in Italy.

Assotravel patrocina “ Loghi d’Italia”, la mostra che si terrà a Roma dal 21 Novembre 2008 al 25 Gennaio 2009. L’esposizione curata da Innovarte e realizzata con la collaborazione della Commissione Cultura di Confindustria e di Museimpresa, presenta le possibili interazioni tra il patrimonio artistico-culturale e il sistema industriale.
Loghi d’Italia è il progetto di una mostra itinerante innovativa: un viaggio nell’Italia delle imprese attraverso la loro immagine d’eccellenza. Un evento culturale in grado, in Italia, di stimolare una riflessione sulle radici del made in Italy e, all’estero, di trasmettere l’identità culturale e la creatività imprenditoriale del nostro Paese.

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Lettera di Winteler all'on. Brambilla circa l'intervento del Governo a sostegno del settore turistico

Il Presidente di Federturismo Confindustria, Daniel John Winteler, ha scritto al sottosegretario alla Presidenza delConsiglio con delega al turismo, Michela Vittoria Brambilla, persollecitare l'attenzione concreta del governo verso l'industria turistica. "L'iter della legge finanziaria, con il taglio di 36 milioni di euro degli stanziamenti per il turismo, ripropone il problema della scarsa priorità riconosciuta, nei fatti, dal governo all'industria turistica. A questo deve aggiungersi l'aumento di 2 euro dell'addizionale comunale sui diritti di imbarco. Il profilarsi della tassa di scopo aggiunge il possibile aggravio di una ulteriore gabella, inutile e dannosa.
Tagli e tasse sul turismo contrastano con stanziamenti previsti da altre norme a favore di altri settori, come i 25 milioni per l'ippica, che certamente non hanno l'impatto che ha l'industria turistica in termini di sviluppo e di creazione di posti di lavoro.
Queste scelte dovrebbero indurre a riflettere sul fatto che, per quanto sia legittimo il dibattito sulla costituzione o meno di un ministero per il turismo, il tema vero da affrontare è la effettiva volontà del governo di puntare sul nostro settore, e sul suo forte impatto sulla creazione di reddito e di occupazione, per uscire dalla grave crisi in cui versa l'economia.
Confido che tu vorrai fare tutto quanto in tuo potere per riequilibrare una situazione che non rende giustizia all'industria turistica e, soprattutto, non individua correttamente le priorità da seguire per riportare il paese sulla via dello sviluppo.
Colgo l’occasione per inviarti i miei più cordiali saluti.

Adeguamento carburante: incontro tavolo interassociativo per promuovere una maggior trasparenza verso il consumatore

Nel corso dell'incontro tavolo interassociativo svoltosi a Rimini lo scorso 24 ottobre, tra le Associazioni di categoria Astoi, Ainet, Assotravel, Assoviaggi e Fiavet, la nostra Associazione ha confermato la sua attenzione al consumatore, sottolineando la necessità che l'intera categoria organizzatrice e dell'intermediazione persegua una maggior trasparenza della voce "adeguamenti carburante" e dei parametri che ne definiscono i cambiamenti adottati.
In forza di tale decisione i vettori charter s’impegneranno a trasmettere la comunicazione di ‘adeguamento carburante’ in anticipo rispetto ai termini di legge, in modo da poter garantire tempi più consoni per la comunicazione alla clientela, tramite la distribuzione.
L’impegno delle Associazioni di categoria, tra le quali Assotravel, è quello di predisporre materiale informativo adeguato da divulgare alle agenzie di viaggio nei loro cataloghi,al fine di facilitare al consumatore la verifica delle variazioni alla scadenza dei termini previsti dalla legge (21 giorni prima della partenza).

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Tribunale Catania dà ragione a un'adv contro IATA

tratto da sicilia.travelnostop.com


Il Tribunale di Catania ha ordinato alla Iata di riattivare immediatamente i codici di emissione della biglietteria aerea sospesi il 1° ottobre scorso a un’agenzia di viaggio di Acireale. Questi i fatti: il 19 agosto 2008 l'adv aveva ricevuto una richiesta dalla Iata Italia per l’adeguamento della fideiussione fissando al 30 settembre successivo la scadenza per la produzione del documento di polizza. Il direttore tecnico, che nel frattempo si era attivato presso il proprio istituto di credito, aveva tenuto contatti con la Iata richiedendo più volte una proroga considerata l’esiguità del termine e il periodo feriale. All'approssimarsi della scadenza, nonostante il parere favorevole trasmesso dalla banca garante, l’adv aveva prestato una garanzia personale e, a seguito del rifiuto di accettazione, aveva acceso presso la propria banca un deposito vincolato in contanti (di circa 52 mila euro) escutibile a semplice richiesta della Iata Italia. I supporti finanziari di garanzia, seppur provvisori, sono stati però rifiutati dalla Iata che il 1° ottobre comunicava di aver sottoposto alla procedura di ‘under review’ l'adv interdicendo l'uso dei codici di emissione della biglietteria e intimando il pagamento immediato.

Dichiarazione del Presidente di Confindustria Assotravel (Associazione Nazionale Agenzie di Viaggio e Turismo) sul portale italia.it

In merito all'ipotesi di riavvio del progetto "portale del turismo" tengo a ribadire quanto sostenuto in tutte le occasioni in cui il tema è stato affrontato ed in particolare durante i lavori della Commissione Interministeriale che se ne è occupata. Le aziende che operano nel campo del turismo incoming, e che generano il 90% dei flussi turistici organizzati dall'estero verso il nostro Paese, avvertono l'esigenza di una razionalizzazione delle informazioni turistiche riguardanti l'Italia. Gli operatori esteri con i quali siamo in rapporto ci richiedono materiali (non più solo cartacei ma anche in formati riproponibili sul web) per poter informare i propri clienti e per poter battere la concorrenza degli altri paesi. Per un'offerta come quello italiana -così ricca e differenziata- quindi, un portale che raccolga informazioni, mostre e iniziative è essenziale. Altrettanto importante è che questo materiale sia riutilizzabile da tutti gli operatori che fanno della promozione del turismo verso l'italia il proprio core business. Non condividiamo affatto che si realizzi con i soldi pubblici un portale finalizzato alla commercializzazione diretta del prodotto turistico. Sia perchè sarebbe una concorrenza sleale nei confronti di imprese (grandi e piccole) che hanno realizzato importanti investimenti in questo campo sia on line che attraverso canali più tradizionali. Sia perchè ritengo che ognuno debba svolgere il proprio mestiere e, nel caso delle istituzioni preposte al settore turismo, è importante che i compiti di comunicazione e promozione siano svolti al meglio concentrando gli sforzi. Sono certo che il Sottosegrario Brambilla ha chiara la situazione e terrà conto della realtà delle imprese e del mercato: due scenari che conosce molte bene provenedo da questi ambiti.