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venerdì 25 febbraio 2011

Libia: come comportarsi?


Buongiorno da XXXX Viaggi,

sono un'agenzia di viaggi, vorrei sapere se per quanto riguarda la Libia sono stati presi dei provvedimenti simili a questi. Poichè il TO nega il rimborso per una pratica prenotata per la Libia.
Rimango in attesa di un Vostro gentile riscontro
Grazie per la collaborazione
Cordiali saluti

Lettera firmata

1 commento:

Assotravel Confindustria ha detto...

Salve,
l'accordo formalmente riguarda l'Egitto, ma i principi che vi vengono applicati sono validi per qualsiasi caso. Va tenuto presente che il nostro accordo non ha valore di legge, ma senz'altro un giudice dovrebbe valutarlo e un cliente potrebbe proporlo in un eventuale contenzioso.
Ci meravigliamo molto infine che il suo caso sia in piedi visto che si riferisce alla Libia dove la situazione è ben più drammatica che in Egitto: ma per quando era prevista la partenza?

Cordialmente
Servizio Legale Assotravel