Tuttavia si rende necessaria una riflessione sui reali benefici alle famiglie e sugli effettivi ed eventuali costi di gestione che quest’ultime dovrebbero affrontare (centro estivo, baby sitting); nel contempo è importante valutare se il possibile svolgimento delle vacanze nella seconda metà di settembre può compensare la chiusura ritardata nel mese di giugno. Ritengo che le esigenze degli studenti e delle loro famiglie debbano avere la priorità.Certamente una riforma, eventualmente sul modello anglosassone, con intensi periodi di impegno alternati e interrotti da periodi di vacanza, con le vacanze estive concentrate nel periodo più caldo dell’anno, potrebbe portare maggiori vantaggi al nostro comparto, consentendo la destagionalizzazione tanto auspicata dei flussi turistici interni. Va precisato tuttavia che quest’ultima va comunque affrontata in modo risolutivo, trovando una soluzione definitiva.Indubbiamente si tratta di un tema importante che merita la nostra più ampia riflessione e partecipazione, anche e soprattutto come parte sociale. Siamo quindi disponibili ad una riflessione comune e ad un tavolo di confronto tra istituzioni e parti interessate.
I temi tecnici e di mercato del settore viaggi e vacanze a cura di Confindustria Assotravel. Questo blog è rivolto principalmente, ma non esclusivamente agli addetti ai lavori e vuole proporre un confronto professionale e manageriale sul rinnovamento del ruolo dell'agente di viaggio tenendo conto dei cambiamenti e degli andamenti in atto sul mercato turistico sia incoming che outgoing.
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venerdì 28 maggio 2010
Dichiarazione del Presidente Andrea Giannetti in merito alla proposta di slittamento dell'inizio dell'anno scolastico
Tuttavia si rende necessaria una riflessione sui reali benefici alle famiglie e sugli effettivi ed eventuali costi di gestione che quest’ultime dovrebbero affrontare (centro estivo, baby sitting); nel contempo è importante valutare se il possibile svolgimento delle vacanze nella seconda metà di settembre può compensare la chiusura ritardata nel mese di giugno. Ritengo che le esigenze degli studenti e delle loro famiglie debbano avere la priorità.Certamente una riforma, eventualmente sul modello anglosassone, con intensi periodi di impegno alternati e interrotti da periodi di vacanza, con le vacanze estive concentrate nel periodo più caldo dell’anno, potrebbe portare maggiori vantaggi al nostro comparto, consentendo la destagionalizzazione tanto auspicata dei flussi turistici interni. Va precisato tuttavia che quest’ultima va comunque affrontata in modo risolutivo, trovando una soluzione definitiva.Indubbiamente si tratta di un tema importante che merita la nostra più ampia riflessione e partecipazione, anche e soprattutto come parte sociale. Siamo quindi disponibili ad una riflessione comune e ad un tavolo di confronto tra istituzioni e parti interessate.
giovedì 27 maggio 2010
Confindustria Assotravel: selezione delle agenzie di viaggio destinate ad ospitare nei mesi Luglio/Agosto gli allievi del corso IFTS
Tra le materie di insegnamento spiccano in particolare:
· incoming ed outgoing;
· tariffe e biglietteria aerea;
· teleprenotazione aerea;
· normativa generale (CCNL, 626, legislazione di settore, 74 ter, ecc.);
· marketing strategico ed operativo;
· gestione economico-finanziaria;
· web marketing;
· office automation;
· lingua inglese;
· statistica;
La prima fase in aula, iniziata il 10 maggio u.s., terminerà il prossimo 2 luglio p.v..
Per qualsiasi informazione inerente al corso sono a Vostra disposizione gli uffici dell’Associazione (tel. 06.5910851; fax 06.23311959; segreteria@assotravel.it).
Dichiarazione di Andrea Giannetti, presidente Confindustria Assotravel: sbagliato parlare di controlli sulle crociere di lusso.
venerdì 21 maggio 2010
Un dipendente Ryanair vuota il sacco su Facebook
Facebok colpisce ancora ed ecco che un sedicente dipendente italiano della compagnia aera low cost più famosa, Luca Conselvi, utilizza il social network per vuotare il sacco raccontandoci i segreti della compagnia che accusa le agenzie di viaggio di essere dei parassiti. Sarà vero? Se anche ci fosse un 1% di possibilità che lo sia vale la pena di leggerlo...prima che qualcuno lo faccia sparire!
http://www.facebook.com/topic.php?topic=15297&post=70970&uid=217790768550#!/topic.php?uid=217790768550&topic=15297
E' chiaro che è una denuncia anonima, ma in ogni caso chiediamo all'Enac di verificare la fondatezza di alcuni passaggi, anonima o non che sia la fonte.
Eccomi, sono un assistente di volo di Ryanair... a nome di tutti e dico tutti i dipendenti Ryanair mando i migliori auguri di pronta guarigione al signor Angelo. Mi dissocio invece dalla politica della azienda per cui lavoro. E non faccio le veci della compagnia. Non sono i dipendenti ryanair ad essere dei mascalzoni (spesso provengono da altre compagnie "fallite"), ma è la compagnia ad esigere certi comportamenti bestiali... anzi, nemmeno una bestia potrebbe lavorare a contatto con la gente in questo modo. Purtroppo questi sono gli unici momenti che noi lavoratori ryanair abbiamo a disposizione per far ascoltare la nostra voce. NON ABBIAMO SINDACATO PERCHE' VIETATO DALLA COMPAGNIA,non possiamo scioperare, non possiamo ammalarci e voliamo ammalati pena la perdita del posto di lavoro; colleghi ammalati di otite hanno perso i timpani perchè la compagnia l'avrebbe licenziato, non abbiamo pensione, la nostra uniforme (UNA SOLA) è a pagamento e dopo aver sborsato a Ryanair 3000 euro per il corso da assistente di volo dobbiamo sborsare anche 30 euro ogni mese per pagare la nostra uniforme. Se chiamiamo malattia e non veniamo licenziati ci decurtano dallo stipendio 50 euro per ogni giorno di malattia chiesti. Subiamo continuamente minacce di licenziamenti (QUOTIDIANI) e tutte le volte che non raggiungiamo un tot di incasso dal bar a bordo riceviamo un ammonimento... fino al licenziamento. Per ogni ritardo che facciamo la compagnia ci minaccia di licenziamento e costantemente puntualmente ogni un tot numero di mesi ci sono dei dipendenti che vengono licenziati senza nessun preavviso e senza nessuna garanzia, paga o TFR. Su 12 ore al giorno di lavoro ce ne vengono pagate circa 6 perchè le ore di sosta a terra non riceviamo stipendio (7,50 euro all'ora). Leggi 626 non esistono, ci sono stati dei colleghi che sono precipitati dai portelloni dell'aereo perchè mancavano le scale e non hanno percepito nessuna indennità!!! A bordo siamo assicurati soltanto in volo... durante le soste se ci facciamo male nessuno ci paga, nessuno ci assiste, nessuno ci indennizza. In 12 ore di lavoro quotidiane NON POSSIAMO MANGIARE. Le reperibilità NON SONO PAGATE NEMMENO 1 CENTESIMO ma dobbiamo garantire la presenza entro 1 ora dalla chiamata in caso di neccessità. Questi sono solo alcuni dei dettagli... ma di ingiustizie in Ryanair ce ne sono a migliaia. COME SI PUO' PENSARE DI PRETENDERE DALLA COMPAGNIA RISPETTO SE NEMMENO I SUOI DIPENDENTI VENGONO RISPETTATI? Mi scuso per aver usato la vicenda di Angelo per aver evidenziato questi problemi, ma se il signor Angelo è stato trattato così non mi sorprendo... pena il licenziamento dell'equipaggio..
Assotravel all'Expo ICT di Torino
L’obiettivo è regalare agli espositori una fitta agenda di “appuntamenti” con importanti key player nazionali e internazionali. Una formula rinnovata che oltre a posizionare TOSM tra gli eventi B2B più importanti del settore, facilita e velocizza le opportunità di business delle aziende coinvolte.
giovedì 20 maggio 2010
Confindustria Assotravel e TTI Italia: "OPPORTUNITA' DI BUSINESS DEL TRADE VISITOR IN FIERA"
L’incontro è dedicato a tutti gli operatori che realizzano pacchetti incoming (anche on demand) sul proprio territorio o a quegli operatori che intendono intraprendere questa attività. Obiettivo dell’incontro è la presentazione di un format di partecipazione, esclusivo e riservato, alla prossima edizione del TTI che si terrà a Rimini (dal 22 al 23 ottobre 2010) al fine di cogliere importanti opportunità di business attraverso il contatto con possibili partners e fornitori di servizi.
Nella visione di TTI e di ASSOTRAVEL gli operatori turistici che si occupano di incoming rivestono un ruolo essenziale per la stessa economia nazionale e per il settore del turismo in particolare per la loro attività di costante rapporto con il territorio e con la propria capacità di catalizzare l’offerta locale e le eventuali iniziative assunte localmente.
Per questo motivo riteniamo che questa sia un’occasione imperdibile per chi, come voi, appartiene a questa categoria. Sarà presentato il programma TRADE VISITOR di TTI e le opportunità ad esso legate.
Durante l’incontro, Assotravel presenterà anche un portale turistico, gratuito e aperto ad associati e non, nato per supportare la promo commercializzazione del comparto.
martedì 18 maggio 2010
Forum economico Italia - Croazia e incontri tra imprenditori - Milano, 10 giugno 2010
L’iniziativa è organizzata dal Ministero italiano dello Sviluppo Economico e dal Ministero dell’Economia, del Lavoro e delle Imprese della Repubblica di Croazia, in collaborazione con ICE, Promos, Camera dell’Economia Croata e Regione Lombardia.
Per Confindustria Assotravel parteciperà il Dottor Sebastiano Mazzucchelli, Rappresentante Assotravel Lombardia.
Per maggiori dettagli cliccare qui
Da visitatore a trade visitors: un progetto TTI per gli operatori del Prodotto Italia
Ieri si è svolta la tappa di Firenze. Due le principali novità presentate durante l’incontro: il nuovo programma TTI Pocket per i visitatori della Fiera TTI (in programma a Rimini Fiera il 22 e 23 ottobre), dedicato a tutti gli operatori che vogliono incontrare la migliore e più qualificata offerta turistica dell’Italia in fiera, ed ItaliaExcelsa.com, il portale dedicato al turismo italiano che, proprio grazie ad Assotravel, avrà uno spazio Importante dedicato ai pacchetti realizzati dagli operatori incoming e manterrà un equilibrio con i prezzi proposti dalle strutture ricettive.
"La partecipazione alla fiera – ha affermato durante l’incontro Antonio Dell’Aquilano, responsabile della Divisione Eventi di TTG Italia - deve dare una redemption. Ed è per questo che abbiamo pensato all’opportunità per i piccoli operatori che realizzano pacchetti incoming (anche on demand) di essere assistiti nel contatto con i fornitori di prodotti e servizi turistici, programmando con tranquillità i propri appuntamenti in fiera a costi di viaggio e di soggiorno assolutamente risibili". Due sono le proposte TTI Pocket, ha spiegato Adriana Miori, responsabile ufficio buyer di TTI: da 185 e da 250 euro, compresi costi di trasporto in treno o aereo, tre notti in hotel, pranzi, attività di networking, agenda appuntamenti, ecc.).
Si tratta di una novità assoluta in una fiera che coinvolgerà nel 2010 oltre 1.000 tour operator provenienti dai più significativi bacini per l’incoming nel nostro Paese.
Assotravel ha ribadito durante l’incontro che "il ruolo degli operatori incoming è stato troppo a lungo trascurato, mentre questi forniscono un apporto economico determinante al funzionamento dell'industria turistica nazionale. Il business del turismo incoming è fondamentale per il sistema Paese, vantando un fatturato di circa 28.000 milioni di euro. Dobbiamo, quindi, evidenziare la funzione delle imprese e dare loro più opportunità”.
E’ in quest’ottica che rientra il progetto Italia.Excelsia. com: “Si tratta di una vetrina di altissimo livello estetico e dalla massima funzionalità – ha sottolineato Francesco Granese, direttore di Assotravel - che ha l’obiettivo di sviluppare relazioni tra le imprese del territorio per la promozione congiunta dell’offerta. Un portale dai costi fortemente competitivi anche per i piccoli tour operator e per le agenzie di viaggi, che favorisce l’interscambio e la collaborazione tra l’intermediazione e il mondo alberghiero”.
Multa da 3 milioni di euro per Ryanair da parte di Enac
"Mano pesante dell'Enac nei confronti di Ryanair. L'Ente nazionale per l'aviazione civile a inflitto multe per circa 3 milioni di euro dopo avere rilevato che il vettore ha violato in 178 casi gli obblighi di assistenza ai passeggeri stabiliti dalla legge in caso di cancellazione del volo. Le 178 violazioni contestate si riferiscono ad altrettanti casi accaduti nei giorni compresi fra sabato 17 e giovedì 22 aprile scorso, durante i quali furono cancellate centinaia di voli, per effetto del blocco degli spazi aerei in quasi tutta Europa."
lunedì 10 maggio 2010
Federturismo: “La nube porta nuovi oneri”
Altri danni, secondo l’associazione, oltre ai 30 milioni stimati; richiamo di responsabilità al governo
Nuovi costi in arrivo per gli operatori turistici con il ritorno della nube vulcanica.. E’ il segnale d’allarme lanciato da Federturismo-Confindustria. “Ai 30 milioni di danno immediato, subìto e documentato dai nostri tour operator e agenzie di viaggi con la prima crisi, si aggiungono ora i nuovi oneri di queste ore”, avverte l’associazione. “L'Italia – prosegue la nota stampa - sembra molto solerte nell'adottare le cautele del caso, tuttavia, mentre apprezziamo le iniziative del Commissario Tajani, che ha chiamato a raccolta i ministri del Turismo e si è espresso per l'estensione al turismo del sostegno a favore delle compagnie aeree, non possiamo non esprimere sconcerto per il totale silenzio del governo, che, dopo aver ripetuto fino alla noia di voler fare del turismo un traino fondamentale dello sviluppo, lascia che costi ed oneri per funzioni di assistenza dovuti all'emergenza cadano sulle spalle delle imprese turistiche, già messe in gravi difficoltà dalla crisi economica”. Federturismo fa presente che a un mese dalla prima crisi, le imprese non sono state ancora chiamate a nessun tavolo di consultazione con il governo, come avvenuto negli altri paesi esposti alle conseguenze del blocco. L’ente chiede la copertura dei costi straordinari sostenuti per assicurare assistenza a cittadini italiani, anche a causa dell'assenza di iniziative pubbliche a supporto dei viaggiatori.
patrocinio Assotravel ai Turismoinrete Awards
Si terrà il prossimo 15 maggio nell'ambito di Movieland la premiazione dei Turismoinrete Awards (comunicato stampa su http://zi.ma/6a1838) la manifestazione che premia gli agenti di viaggio più attivi nel mondo dei social network. E non è un caso che Assotravel patrocini la manifestazione vista la grande attenzione prestata ai nuovi strumenti per comunicare sia via b2b che b2c sempre nella convinzione che, se si tratta di parlare di viaggi che sia on line o de visu, un agente di viaggi può solo recitare un ruolo da protagonista.
sabato 8 maggio 2010
Social Media as a Crisis Communication Tool during the Icelandic Volcano Eruption
Vulcano: Spagna, chiusi 16 aeroporti del nord
venerdì 7 maggio 2010
Assotravel patrocina Movieland di turismoinrete.it
giovedì 6 maggio 2010
Confindustria Assotravel presenta il seminario "Grazie per il reclamo!". Roma, 17/05/10
mercoledì 5 maggio 2010
Alex Kornfeind nuovo Responsabile Assotravel Friuli Venezia Giulia
Alex Kornfeind, entrato di recente con incarichi di responsabilità nello staff della storica agenzia triestina Paterniti Viaggi, assume da oggi anche il ruolo di Responsabile di Assotravel Friuli Venezia Giulia. Una scelta particolarmente significativa dal momento che Kornfeind oltre che agente di viaggi è anche un esperto a livello nazionale di nuove tecnologie, formazione e servizi per agenti, albergatori e operatori del settore.
Alex Kornfeind country manager Hotelzon e CEO piramide.net Srl si è insediato a Trieste presso una storica agenzia viaggi presente in città dal 1963, si è detto subito "pronto a rilanciare i temi proposti da Confindustria nel Turismo in ambito nazionale. La sua nomina conferma l'estrema attenzione di Assotravel verso le nuove tecnologie applicate al business che possono creare vantaggi per gli agenti di viaggio e gli albergatori promuovendo altresì processi formativi e di dialogo per gli iscritti della regione.
Da parte di Assotravel si sottolinea come Kornfeind possa vantare un percorso associativo militante all'interno di Assotravel ed è già da anni presente in Assotravel nel Team sull'Information Technology capitanato da Cesare Andrisano. Le esperienze di titolare d’agenzia IATA sommate a quelle di docente ed esperto delle nuove comunicazioni rappresentano un valore sul campo per le nostre imprese associate in Friuli Venezia Giulia ".
Alex Kornfeind: "Onorato da questa designazione. L’utilizzo delle tecnologie, pensando ai paradigmi dettati dall’utilizzo degli smartphone, il rapporto con la pubblica amministrazione e i processi legati alla formazione per gli associati sono già ai primi posti della mia agenda come lo sono altresì l'adeguamento della normativa e lo sviluppo del turismo incoming o l'affermazione del Turismo Industriale che qui in regione vanta esempi di grande valore."
Altre informazioni su http://assotravelfriuliveneziagiulia.blogspot.com
Roma, 3 maggio 2010. Per ulteriori informazioni: 065910851
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Alex Kornfeind vanta 15 anni di marketing online ed è Relatore in numerosi convegni in Italia e all’estero. Ha seguito il processo evolutivo del settore IT, nel turismo, operando a stretto contatto con i fornitori nei processi di implementazione di nuovi modelli di business. Master in Management eBusiness Politecnico di Milano è docente presso il MIB di Trieste e consulente per l’utilizzo delle nuove tecnologie nel turismo.