Dal Corriere della Sera on line del 14 ottobre 09: A partire dai prossimi mesi dell’anno nuovo sarà possibile connettersi ad internet via i phone e black berry sui voli Lufthansa per gli Stati Uniti e l’Asia. Gli Stati Uniti sono stati l’apri fila della connettività in cielo e Lufthansa prima in Europa a dotarsi del sistema wi-fi sarà seguita presto da molte altre aerolinee. Il 2009 rimarrà l’anno di partenza del wi-fi poichè gli ostacoli della connettività sono ormai superati, lo dimostra che ad oggi gà il 66% dei voli tra New York e San Francisco o Los Angeles sono dotati di connessione internet wi-fi, ed entro l’anno il 90% della flotta commerciale Lufthansa sarà equipaggiata del sistema wi fi. Entro il mese di dicembre Lufthansa permetterà di sperimentare il sistema di connessione gratuitamente prima di entrare a regime. L’importanza della connettività in cielo era già stata dimostrata dall’iniziativa della low cost Ryanair che precedentemente aveva introdotto la trasmissione di e-mail e messaggistica oltre alla possibilità di effettuare telefonate durante il volo. La connessione wi-fi in volo dovrà assicurare un servizio paritario e non inferiore a quello delle reti terrestri, lo affermano i 4 rappresentanti di internet con le ali: Air Cell, Row 44, Panasonic e On Air, le differenze dovranno esistere semmai sulle tariffe. Attraverso queste iniziative che garantiranno la connessione on line durante il volo le aerolinee tentano di sollevarsi dalla difficile situazione nella quale versano offrendo un servizio altamente gradito dai passeggeri(soprattutto il segmento business) che dichiarano di “preferire la connessione ad internet rispetto ad un pasto caldo”. Questa iniziativa prevede non solo di migliorare i servizi offerti al cliente, ma di migliorare anche la sicurezza in volo fornendo in tempo reale i dati che riguardano il funzionamento dell’aereo. Mentre prende piede l’iniziativa dell’internet celeste Lufthansa incoraggia le chiamate a voce tramite skype, volare può favorire il pensare, approfittiamone.
I temi tecnici e di mercato del settore viaggi e vacanze a cura di Confindustria Assotravel. Questo blog è rivolto principalmente, ma non esclusivamente agli addetti ai lavori e vuole proporre un confronto professionale e manageriale sul rinnovamento del ruolo dell'agente di viaggio tenendo conto dei cambiamenti e degli andamenti in atto sul mercato turistico sia incoming che outgoing.
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mercoledì 14 ottobre 2009
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