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giovedì 21 aprile 2011

TravelPeople.it , il social travel network italiano a quota 100.000 utenti!

TravelPeople.it, il primo social travel network tutto italiano rivolto ai viaggiatori e ai professionisti del turismo conferma il suo primato e si presenta all’inizio della primavera e alle porte della stagione estiva 2011 con quasi 100.000 utenti iscritti e alcune novità tra cui le Esperienze di viaggio, un modo nuovo per condividere, scoprire e conoscere le destinazioni dei propri viaggi.

Altro dato significativo, che evidenzia la continua crescita di www.travelpeople.it, sono i circa 5.000 operatori turistici e i quasi 10.000 Agenti di Viaggio italiani iscritti a marzo 2011 (oltre 9.600 per la precisione), dato che rafforza sia uno degli aspetti caratterizzanti il sito e il suo posizionamento sin dalla nascita, sia uno degli elementi innovativi dell’approccio al mercato business to business e business to consumer dei viaggi in chiave 2.0, sia uno dei business model del social network dedicato al turismo.

La crescita degli utenti è accompagnata non solo dal consolidamento delle numerose funzionalità già disponibili sul sito ma anche dal continuo sviluppo e rilascio online di nuovi servizi.
Tra i più recenti, presentati peraltro in occasione della BIT2011, ci sono le Referenze dell’agente di viaggio attraverso cui l’agente stesso può richiedere, ricevere, raccogliere, pubblicare e condividere gli apprezzamenti dei propri clienti, ovvero un ulteriore modo per far conoscere e apprezzare a possibili nuovi clienti la propria competenza e capacità organizzativa attraverso la testimonianza positiva di altre persone.
Un altro nuovo servizio per tutti gli utenti del sito sono le Esperienze di viaggio attraverso cui è possibile condividere con la Community, e a breve anche con i propri amici, segnalazioni, consigli, raccomandazioni in merito ad una destinazione.

“Il viaggio, dal punto di vista di TravelPeople, è un insieme di valori e non solo una destinazione, un prezzo e un voto – sottolinea Paolo Mezzina ideatore del social network – che riteniamo possano essere espressi e raccontati grazie proprio al contributo delle persone e delle loro esperienze. Le Esperienze raccontate su TravelPeople non sono per noi – continua Mezzina – le solite recensioni e non si limitano ai giudizi su una struttura ricettiva, ma l’espressione di un vissuto, la segnalazione di un qualcosa di particolare, un mondo di cose, di sapori, colori, suoni, cultura, eventi che caratterizzano una destinazione. Un luogo nel suo complesso viene quindi rappresentato dall’insieme di tante esperienze, ovvero da un mosaico creato con il contributo di tanti particolari diversi, vissuti e visti con gli occhi, con le foto e il commento degli utenti della Community.” Per fare questo è possibile su TravelPeople segnalare e rappresentare un viaggio attraverso ben 10 diverse tipologie di esperienze, dallo shopping all’enogastronomia, dalla musica agli eventi, dai libri ai film ambientati in quei luoghi, dal cosa vedere al dove alloggiare, dal cosa fare al suggerimento di come muoversi ovvero viaggiare per andare da una parte all’altra.

In virtù di queste considerazioni TravelPeople propone agli utenti di condividere le proprie Esperienze di viaggio e siamo certi che tale condivisione crei utilità agli utenti stessi, sia fonte d’ispirazione e, perché no, offra un motivo in più di frequentare il sito, mossi dalla curiosità di scoprire nuove segnalazioni curiose. Questo nuovo servizio è inoltre un nuovo strumento di web marketing in chiave travel 2.0, peraltro gratuito, sia per gli Agenti di Viaggio che per tutti gli Operatori del settore (dai tour operator agli enti del turismo, dalle strutture ricettive ai vettori di trasporto), per far conoscere le proprie destinazioni e le belle esperienze che si possono fare raccontando in tanti modi diversi e da tanti punti di vista il proprio prodotto turistico.

TravelPeople.it , che ha già in cantiere altri nuovi servizi, con il sistema di condivisione delle Esperienze di viaggio vuole dunque ribadire e confermare il suo approccio innovativo nell’offrire strumenti per fare web marketing turistico coi paradigmi del cosiddetto Travel 2.0.

TravelPeople.it oggi non è solo una piattaforma di social networking per gli Agenti di Viaggio, gli operatori turistici e i viaggiatori, ma anche un media molto efficace per tutte quelle aziende del settore turismo ed extra settore che intendono promuovere i propri prodotti e le proprie iniziative presso una Community di viaggiatori non solo fortemente interessata ai viaggi, ma anche al turismo inteso come attitudine culturale, che denota curiosità, un approccio mentale aperto e alla ricerca di nuove esperienze. A questi elementi, peraltro già caratterizzanti, si associano anche altre attitudini, quali la partecipazione, l’attenzione, l’interattività tipiche di chi usa i social network. Il profilo delineato dell’utente di TravelPeople, in media tra i 30 e 45 anni, prevalentemente donne, conferma e spiega inoltre il successo delle campagne di comunicazione online che ormai diversi Enti del Turismo, Tour Operator, Compagnie aeree e altre società di servizi turistici pianificano sul social network, e i cui tassi di partecipazione, iscrizione alle iniziative o semplicemente di click through, risultano essere sopra la media di mercato.

Per informazioni:
info@travelpeople.it

mercoledì 20 aprile 2011

Auguri di una serena Pasqua

Spettabili Aziende,
Vi informiamo che in occasione delle festività pasquali gli uffici dell'Associazione rimarranno aperti eccetto il 21 pomeriggio il 22 e il 26 aprile.
Assotravel in ogni caso si organizza per assicurare alle imprese associate assistenza e per gestire eventuali emergenze.

Lo staff dell’Associazione sarà quindi sempre reperibile per le esigenze improrogabili delle imprese aderenti: inviando un'email al seguente indirizzo direzione@assotravel.it e descrivendo il problema si sarà successivamente ricontattati.  
Cogliamo inoltre l'occasione per farvi i nostri più cari e sinceri auguri.
Cordiali saluti e buon lavoro

martedì 19 aprile 2011

Le novità da Federturismo

venerdì 15 aprile 2011

Incidente mentre il cliente va in aeroporto

Italian traffic signs - incidenteImage via Wikipedia

Buongiorno.

Vi scrivo perché sono “basita” riguardo un cliente che ha dovuto rinunciare ad un viaggio con XXXX il giorno della partenza e non è stato rimborsato in quantonon ha avvisato il tour operator dell’annullamento prima dell’inizio del check-in in aeroporto via mail, via fax o tramite raccomandata (si può fare solo in questo modo) di domenica.

Dato che una delle motivazioni valide per annullare e ottenere il rimborso è per “impossibilità a raggiungere il luogo di partenza a seguito di incidente stradale”, come dovrebbe fare secondo loro ad avvisare “per iscritto” ? Sperare che l’infermiere in ambulanza sia provvisto di computer per mandare la mail a XXXX ???

Sempre che nell’incidente il cliente si sia tenuto stretto il catalogo di XXXX, dato che sul foglio di convocazione la mail non viene indicata.

La domanda è: avete avuto altre segnalazioni riguardo questa copertura assicurativa?

Ma soprattutto…. È legalmente corretto? Perché il cliente può essere nelle condizioni tali che non è proprio fattibile avvisare x iscritto…..

Ps: l’ufficio clienti di XXXX mi ha anche detto che se una persona sta male alle 2 di notte e il volo parte alle 7 del mattino, deve telefonare nel cuore della notte a amici e parenti fino a trovare 1 che abbia il computer e che gli manda 1 mail….

Grazie per la risposta

email firmata

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giovedì 14 aprile 2011

Confindustria Assotravel sostiene Ecpat-Italia per il 5x1000

Anche quest'anno Confindustria Assotravel invita i propri associati a devolvere il 5x1000 a Ecpat-Italia per prevenire lo sfruttamento sessuale dei bambini nei viaggi e nel turismo. Aiutare Ecpat-Italia significa dare un forte segnale di solidarietà ma soprattutto dare un segnale di volontà affinché gli strumenti per affrontare il problema del turismo sessuale siano sempre più concreti ed efficaci.

Il Codice di Condotta dell'Industria Turistica Italiana, sostenuto e sottoscritto da Confindustria Assotravel, rappresenta uno dei traguardi più ambiti raggiunti da Ecpat-Italia, sicuramente un risultato importante ma anche il punto di partenza per stabilire prassi etiche riguardo allo sfruttamento sessuale commerciale dei bambini; per introdurre una clausola nei contratti con i fornitori che stabilisca il comune rifiuto dello sfruttamento sessuale commerciale dei minori; per fornire informazioni al personale dell'industria turistica e ai viaggiatori.

Devolvere il 5x1000 ad Ecpat-Italia (indicando nell'apposito spazio del modulo della dichiarazione dei redditi il codice fiscale di Ecpat-Italia:  963 831 00 581) significa quindi dare un concreto contributo a salvare dei bambini dallo sfruttamento sessuale.

martedì 12 aprile 2011

Stati Generali del Turismo in Lombardia

Lunedì 18 aprile si terranno gli Stati Generali del Turismo in Lombardia organizzati da Regione Lombardia.
La giornata di incontri si svolgerà nell'Aula Magna dell'Università Bocconi di Milano, via Röngten 1, a partire dalle ore 9.30.

La partecipazione è libera e gratuita.
È richiesta l’iscrizione all’indirizzo www.unibocconi.it/eventi.

Per leggere il programma clicca qui

lunedì 11 aprile 2011

Le news da Federturismo

mercoledì 6 aprile 2011

Presentazione del libro "Storia del turismo in Italia" di Annunziata Berrino


Mercoledì, 4 maggio 2011 alle ore 10.00 alla LUISS Guido Carli presso la Sala delle Colonne in Viale Pola 12, a Roma verrà presentato il libro "storia del turismo in Italia" di Annunziata Berrino, docente di Storia contemporanea all'università Federico II di Napoli.
 
Per informazioni e per leggere il programma clicca qui.

Altri 9 milioni per italia.it

Italia.itImage by EMMEALCUBO via FlickrSe ne erano un po' perse le tracce, ma italia.it continua a fondere danaro pubblico. Una specie di reattore che non si riesce a spegnere (tanto per essere in "tema"). Ecco il commento e la notizia completa tratta dai sempre puntuali amici di ZeusNews: Zeus News - Italia.it, il buco infinito: altri 9 milioni
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