I temi tecnici e di mercato del settore viaggi e vacanze a cura di Confindustria Assotravel. Questo blog è rivolto principalmente, ma non esclusivamente agli addetti ai lavori e vuole proporre un confronto professionale e manageriale sul rinnovamento del ruolo dell'agente di viaggio tenendo conto dei cambiamenti e degli andamenti in atto sul mercato turistico sia incoming che outgoing.
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martedì 18 ottobre 2011
"Tecnico Superiore della Multimedialità e Comunicazione nel Turismo": un'opportunità per i figli d'arte.
giovedì 14 luglio 2011
Turismo: 3,6 mld euro destinati alle imprese turistiche.
sabato 3 aprile 2010
Nasce EBIT Veneto
In data 1° marzo 2010 è stato costituito EBIT Veneto, l’Ente Bilaterale per l’Industria Turistica per la regione Veneto.
Elisabetta Fogarin (Presidente di Confindustria Venezia Turismo) è stata nominata Presidente di EBIT Veneto, per la parte datoriale, mentre Rocco Campa (Segretario Generale Regionale Filcams CGIL), per la parte sindacale, è stato nominato Vice-Presidente.
La costituzione di EBIT Veneto rappresenta un’importante opportunità per i lavoratori e per le imprese turistiche del sistema confindustriale regionale. L’EBIT costituisce, infatti, lo strumento per lo svolgimento delle attività individuate nel CCNL dell’industria turistica in materia di occupazione, mercato del lavoro, formazione e qualificazione professionale.
giovedì 18 febbraio 2010
Lavoro: formazione; Usai, con intesa ricadute su occupazione
ROMA, 17 FEB - Un accordo che avra' ricadute positive sull' occupazione grazie al fatto che e' tarato sulle reali esigenze delle imprese. Giorgio Usai, direttore area relazioni industriali di Confindustria, saluta con soddisfazione l'intesa raggiunta a palazzo Chigi tra governo, regioni e parti sociali sulle linee guida sulla formazione 2010.'' In una fase di crisi come quella cha stiamo vivendo - ha spiegato Usai - siamo in presenza di un accordo importante''. Secondo il dirigente di Confindustria, infatti, non si tratta soltanto di fare del 2010 l' anno della formazione, ma di dare una '' formazione specifica e immediata in funzione del fabbisogno delle imprese''. Una formazione mirata, dunque, con ripercussioni positive sull'occupazione.
Confindustria, ha spiegato Usai, si e' inoltre impegnata a consentire l' accesso ai '' fondi'' messi a disposizione dall' associazione degli imprenditori anche a quei lavoratori che non hanno i requisiti previsti. Un modo, ha spiegato, per allargare la platea dei possibili beneficiari.
giovedì 21 gennaio 2010
Seminario a Londra: Marketing your Travel Business
Si svolgerà il prossimo 13 marzo a Londra il seminario "Il marketing oltre il confine: Promuovere e promuoversi in Europa e nel Mondo facendo Business" organizzato da Training Solutions in collaborazione con Capela Marketing for Travel, che si pone l'obiettivo di creare le basi per un nuovo approccio di markentig e auto promozione di stampo europeo.La competenza tecnologica dei mercati e del proprio mercato sono sempre più indispensabili per la customer satisfaction e quindi per la sopravvivenza stessa della propria azienda. Questo seminario, primo di una serie mirata al raggiungimento di questi obiettivi, è dedicato all’analisi dello scenario e delle evoluzioni del marketing turistico e alla nuova concezione di questo strumento in un contesto internazionale.
Il corso, rivolto ad agenti di viaggio e personale di tour operator, si svolgerà interamente in lingua inglese con supporto di un tutor italiano e prevede il rilascio del Diploma in "Marketing your travel business".
Per iscriversi è necessario compilare il form on line sul sito www.training-solutions.it ,nella pagina relativa al corso ed effettuare il pagamento tramite Bonifico bancario (indicante gli estremi del partecipante ed il riferimento: MKTLND13M) a favore di:
Training Solutions Srl

c/c 35657 - ABI 03500 - CAB 3206
IBAN IT57C0350003206000000035657
La quota di iscrizione è di €500,00+IVA
Per iscrizione e pagamento entro il 31/01/2010 la quota è di €190,00 + IVA
Per gli Associati Assotravel si propone un ulteriore sconto del 10% (€170,00+IVA)
Per maggiori informazioni contattare il coordinatore del corso, Alessandro Vaneffi, ai seguenti recapiti:
Tel: 06-4201 2473
E-mail: a.vaneffi@training-solutions.it
martedì 24 novembre 2009
Assotravel presenta il Corso per agenti di viaggio "Il mercato del gay travel"
Assotravel presenta il Corso per agenti di viaggio "Il Mercato del gay travel: le principali destinazioni turistiche e come relazionarsi con il viaggiatore gay", promosso da Quiiky, marchio del tour operator “gay friendly” SondersandBeach aderente all' Organizzazione Confindustriale.Il seminario, che si terrà il 10 dicembre a Roma e in replica l'11 a Milano in collaborazione con Assotravel, si propone di preparare professionalmente gli operatori del settore a rispondere alle esigenze della clientela gay, dalla conoscenza delle mete predilette e più richieste alle preferenze dei viaggiatori LGBT (Lesbians, Gay, Bisexual e Transgender). A termine si avrà un Focus Gay Travel in collaborazione con gli Enti del Turismo del Massachusetts e del Virginia, che apporteranno il loro know how in materia offrendo un quadro esaustivo del fenomeno.

Assotravel promuove il corso con l'intento di offrire agli agenti di viaggio la possibilità di conoscere e approfondire questa sempre più consistente, in termini di valori economici, nicchia di mercato. Conseguentemente Assotravel sostiene qualsiasi tipo di specializzazione presso le aziende del settore: che si tratti di surfisti australiani o di alpinisti himalayani, è un forte valore aggiunto che descrive la capacità di approfondimento verticale e di approfondimento dell'agenzia di viaggio che è quindi in grado di gestire fabbisogni specifici. Nel caso dei viaggi per il settore gay, il messaggio che viene inviato a tutti i clienti dell'agenzia (etero compresi quindi) è quello di saper gestire adeguatamente la privacy di chi si è rivolto all'imprese per i propri viaggi e per le proprie vacanze.
Questa iniziativa rientra nel progetto “Fare squadra per il futuro!”, un piano di indirizzo strategico di ampio respiro di Assotravel, volto a diffondere iniziative su tutta la rete delle agenzie nazionali, affinché si affermino comportamenti di evidenziazione del valore aggiunto di tutto il settore tali da rafforzare il ruolo degli agenti di viaggi nei confronti dei clienti finali. Una linea di azione che, a parte le innovazioni e le novità come il web 2.0 e il viral marketing, unisce, riorchestra e riorganizza il lavoro realizzato dalle agenzie e valorizza i plus che ogni agente detiene: esperienza, competenza, formazione, sollecitudine, specializzazione e completezza.
Assotravel annuncia che le proprie agenzie associate potranno usufruire di un particolare sconto, grazie al quale potranno accedere più facilmente a un patrimonio di conoscenze finora inesplorato. Gli agenti di viaggio aderenti all’Associazione sono tenuti al pagamento di una quota di iscrizione di 50 euro + iva, rispetto ai 70 euro + iva previsti.
Assotravel investe ancora una volta sulla formazione dei propri associati, un elemento fondamentale per assicurare professionalità e qualità, ed è lieta di collaborare con Quiiky per promuovere tale corso.
Per qualsiasi informazione gli associati possono contattarci allo 06 5910851 o all’indirizzo mail info@assotravel.it
Per le iscrizioni scrivere a v.alderete@sondersandbeach.com

martedì 3 novembre 2009
Seminario, Web 2.0 e viral marketing: cambia il turismo!
venerdì 16 ottobre 2009
Confindustria Assotravel promuove il corso "Il web 2.0 cambia il turismo"
martedì 6 ottobre 2009
Federturismo Confindustria: parte il progetto di formazione Sicotur
giovedì 3 settembre 2009
Rimini - 15,22 settembre - Da contabile a controller: verso un ruolo di controllore della gestione aziendale
giovedì 20 agosto 2009
La crisi non risparmia i viaggi d'istruzione in calo del 18,3 %
giovedì 18 giugno 2009
Confindustria - E-Commerce: le nuove frontiere del marketing - Lunedì 22 giugno 2009 ore 15.30 - Confindustria Arezzo
Roma, 12 Giugno 2009
Associazione
AREZZO - Associazione degli Industriali della Provincia di Arezzo
Il seminario si pone l’obiettivo di far conoscere le potenzialità dell’e-commerce, i trends di crescita e le opportunità commerciali per le aziende nonché le conseguenti innovazioni organizzative interne alle aziende che investono nell’e-commerce.
I relatori illustreranno l’andamento economico dell’e-commerce che negli ultimi anni registra una crescita rilevante, i trend previsti, le problematiche relative alla logistica e distribuzione. Verranno anche analizzati casi aziendali di successo e problematicità."
lunedì 15 giugno 2009
Seminario "Web 2.0 cambia il turismo" - Roma, 22 giugno 2009
La "rete" da la possibilità di sviluppare il senso di appartenenza del turista modificandone l’atteggiamento e crea una fitta rete di collaborazioni e condivisioni con il mercato del turismo online.
Con il tempo, si è passati dalle community ai portali di viaggio in cui, accanto a forum e newsletter per lo scambio di opinioni e suggerimenti, si creano blog o photoblog di viaggio (spesso in sostituzione dei diari di viaggio) e si utilizzano e-mail e messenger per i contatti tra le persone che hanno trascorso la vacanza insieme.
Il modello del social networking viene applicato ai siti di turismo e diventa spesso parte integrante dei sistemi di informazione e prenotazione. Per gli utenti di Internet utilizzare la Rete per scegliere e pianificare i viaggi diventa teoricamente preferibile rispetto ai canali tradizionali. Proprio per questo motivo è di estrema importanza per gli operatori del settore essere informati e, soprattutto, “formati” per rispondere alle esigenze del turista di oggi.
Il Web 2.0 costituisce, infatti, sia un rischio che un'opportunità. Un complesso di servizi e attività, spesso gestibili “in house” anche da un'agenzia di viaggi di piccole dimensioni per dialogare con i clienti, fidelizzarli e rafforzare la percezione del valore aggiunto offerto al cliente.
Il seminario, che si svolgerà a Roma il 22 giugno presso la Training Solutions, mira a evidenziare:
- l'evoluzione di internet e le direzioni attualmente seguite
- i comportamenti dei consumatori on line e sui canali tradizionali
- il posizionamento delle agenzie di viaggio tradizionali, di quelle tradizionali e on line e delle OLTA (On line travel agency)
- il viral marketing come strumento che trova nel web 2,0 un esaltatore di efficacia.
- gli strumenti presenti on line, le loro caratteristiche e le opportunità offerte
I luoghi on line sui quali lavorare - Come utilizzare blog, social network, you tube, siti web etc per costruire un sistema di relazioni e di opportunità, a costo zero, per l'agenzia di viaggio.
- Come un tale progetto costituisce complessivamente un ripensamento dell'agenzia di viaggio e del suo rapporto con i clienti fidelizzati (incrementandone il rapporto di fidelizzazione) e per ricercare nuovi clienti .
Per ulteriori informazioni sulle modalità di partecipazione al corso visitare la sezione del sito www.confindustria.assotravel.it relativa al Lavoro e Formazione.
venerdì 24 aprile 2009
Brambilla: un comitato per la formazione turistica
Fortemente voluto dal sottosegretario alla Presidenza del Consiglio Michela Vittoria Brambilla, è stato presentato a Roma il nuovo comitato per la razionalizzazione della formazione turistica, composto da 15 docenti e accademici provenienti da varie università italiane.«Raccogliamo l’istanza del 32% degli imprenditori turistici italiani che, secondo una recente indagine Isnart, giudicano “strategica” per il successo del settore una formazione adeguata e professionalizzante, visto che tra gli occupati nel turismo solo il 24% può vantare un percorso formativo professionale».Coordinatore del comitato sarà Armando Peres, che ha già stilato una tempistica: «Entro tre o quattro mesi il comitato presenterà i risultati di un lavoro di monitoraggio dell’attuale sistema formativo con tutte le idee e i contenuti che dovranno comporre il nuovo Piano nazionale per una formazione d’eccellenza».«Da questa iniziativa» ha dichiarato il presidente di Confindustria Assotravel, Andrea Giannetti, «non possiamo che aspettarci un miglioramento dell’offerta formativa nel suo complesso» ricordando che «il tema della formazione è assolutamente fondamentale per le imprese turistiche ed in particolare per le agenzie di viaggi sia nel caso in cui esse operino come intermediari che come organizzatori. Le competenze tecniche-turistiche evolvono di continuo e costituiscono uno zoccolo duro, ma è ormai paritaria la contemporanea esigenza di personale in grado di essere quanto meno interprete delle azioni di marketing - e di micromarketing - oggi possibili anche per una piccola agenzia grazie alle opportunità offerte da internet. Quanto poi alle competenze ingenerate da queste opportunità è di tutta evidenza la loro importanza».Nel corso della presentazione del comitato è stato anche evidenziata la necessità di una razionalizzazione della formazione turistica: attualmente, nel nostro Paese ci sono circa 120 corsi di laurea, master di primo e secondo livello, che sfornano – ognuno – circa 100 giovani risorse l’anno, solo in parte assorbiti dalle imprese turistiche, semplicemente perché escono con una preparazione che non è in linea con le esigenze dell’azienda turistica che opera sui mercati.
mercoledì 1 aprile 2009
I nuovi corsi BT di Newsteca, in partnership con Assotravel
Anche quest'anno Newsteca propone un ampio calendario di corsi di formazione indirizzati a direttori acquisti e buyer di grandi e medie aziende e, in generale, a quelle figure professionali coinvolte nella gestione delle spese di business travel e del parco auto aziendale.venerdì 20 marzo 2009
Grande successo per il seminario di Assotravel a "Fare Turismo 2009"
Grande successo per il seminario organizzato da Confindustria Assotravel, dal titolo "Il Web 2.0 cambia il turismo", tenuto pochi giorni fa nell'ambito della manifestazione "Fare Turismo 2009" a Salerno.mercoledì 4 febbraio 2009
Assotravel patrocina la VI edizione di “Fare Turismo” – Salerno, 11-14 marzo 2009. Spazio espositivo gratuito per le imprese associate.
Confindustria Assotravel è lieta di annunciare il proprio patrocinio per la sesta edizione di “Fare Turismo”, evento nazionale dedicato alle politiche turistiche coniugate al lavoro e alla formazione nel settore, che si svolgerà a Salerno, da mercoledì 11 a sabato 14 marzo, presso il Complesso di Santa Sofia.L’evento, che nelle scorse edizioni ha registrato grandi successi e sempre crescente apprezzamento, rappresenta, a livello nazionale, un’opportunità davvero preziosa per quanti desiderino progettare il proprio futuro professionale nel turismo, oltre ad assicurare una partecipazione qualificata e rappresentativa delle Organizzazioni di Categoria e delle Associazioni Professionali dei vari comparti turistici.
Il valore aggiunto della manifestazione è, quindi, proprio quello di voler sottolineare l’importanza della formazione, attraverso svariate attività di orientamento post-diploma e post-laurea, soprattutto in un momento particolare come quello attuale, in cui i giovani, sempre più spesso, hanno difficoltà sia ad individuare la strada giusta da intraprendere per formarsi in maniera coerente con le esigenze delle imprese che a trovare occupazione.
Confindustria Assotravel, da sempre molto impegnata ed attiva nel campo della formazione nel settore turistico, è quindi estremamente fiera di promuovere un evento che al momento, in Italia, rimane unico nel suo genere, e che anche quest’anno si preannuncia ricco di iniziative.
Ma non solo: Assotravel sarà, infatti, parte attiva della manifestazione, presentando il seminario dal titolo “Il Web 2.0 cambia il turismo”, organizzato proprio da Confindustria Assotravel, in collaborazione con Mark & Tech e Webtravelblog.
Il seminario mira a fornire ai partecipanti una serie di strumenti e di suggerimenti pratici, oltre alle linee guida pratiche per costruire, anche in realtà piccole, un piano di azione che ponga l’azienda in contatto diretto ed efficace con i propri clienti. L’iniziativa è a numero è a numero chiuso, ed è riservata ad agenti di viaggio, tour operator, albergatori, operatori turistici e ai consulenti che si occupano dell’attività on line delle aziende turistiche.
Ricordiamo, inoltre, alcune tra le tante attività che si svolgeranno in questa ricchissima quattro giorni: incontri domanda-offerta lavoro, attraverso colloqui di selezione; presentazione delle figure professionali e delle figure turistiche emergenti; orientamento alla formazione post-diploma e post-laurea; convegni su qualità, formazione e qualità delle risorse umane; IV incontro dei Presidi dei Corsi di Laurea in turismo.
Sono previste agevolazioni per la partecipazione delle Aziende aderenti al sistema Confindustria.
Clicca qui per conoscere il programma dettagliato e tutte le iniziative.
mercoledì 14 gennaio 2009
Il seminario gratuito “Fare utili in agenzia” anche nel Lazio dopo il successo della scorsa stagione
Il “tutto esaurito” registrato nella prima edizione del corso ha spinto Assotravel a riproporre il seminario, di cui potranno beneficiare tutti gli agenti di viaggio operanti nel Lazio, ancora una volta in maniera assolutamente gratuita. L’unico requisito necessario per la partecipazione sarà, infatti, l’adesione a Fondimpresa, il più importante tra i fondi interprofessionali per la formazione.
Il seminario, dal titolo Fare utili in agenzia. L’analisi del conto economico. Margini e costi sotto il riflettore. Il supporto della tecnologia, gratuito e riservato ai soli operatori del settore, sarà tenuto dal Prof. Ferdinando Dandini De Sylva, Docente di Sistemi di Distribuzione del Turismo, da Francesco Granese, Direttore Confindustria Assotravel e da Roberto Pirrera, Marketing Manager Royal Caribbean.
Uno dei principali “attrattori” del seminario è rappresentato dalla presenza stessa del Prof. Dandini, docente qualificato e profondo conoscitore del settore turistico, che illustrerà agli agenti di viaggio partecipanti una simulazione di conto economico tipo, con leve di gestione per agire sui costi/ricavi. Durante il corso saranno proposti esempi pratici e concreti al fine di renderlo interattivo e accessibile ai partecipanti, che avranno così l’opportunità di accrescere il proprio bagaglio tecnico e culturale.
Francesco Granese illustrerà, invece, quali sono gli strumenti atti a fidelizzare il cliente e a mantenere i rapporti con quest’ultimo, mentre Roberto Pirrera concluderà la sessione provvedendo ad illustrare gli strumenti e i servizi che Royal Caribbean mette a disposizione delle Agenzie di Viaggio per permettere loro di incrementare la propria redditività.
I seminari saranno quindi un’occasione importante per completare (o, in alcuni casi, avviare), attraverso la formazione, il processo di rinnovamento che molte agenzie di viaggio hanno intrapreso per rispondere alle sollecitazioni provenienti da un mercato in fase di profondo cambiamento, con aspetti sempre nuovi e talvolta sovrapposti. In questo contesto il consumatore si dimostra sempre più esigente ed informato per cui la capacità di convincerlo sulla professionalità e l’affidabilità dell’agenzia (e del prodotto proposto) gioca un ruolo essenziale in grado di bilanciare la sempre forte attenzione alla variabile prezzo.
Di seguito date, sede e orari delle due sessioni fissate (la scelta della data di partecipazione è a discrezione dell’Agenzia):
Roma: 20 o 22 gennaio 2009, a scelta dell’Agenzia partecipante, presso il Centro di formazione Training Solutions, in via Sardegna n.55(con orario 10:30 – 13:30, 14:00 – 19:00)
Ricordiamo che è ancora possibile iscriversi, contattando la Dott.ssa Annamaria Ciriello, presso gli uffici di Confindustria Assotravel, al numero 06.5910851.
mercoledì 9 aprile 2008
Cambiare per crescere, il 18 Aprile incontro al Lingotto di Torino
Flessibilità del lavoro con sicurezza sociale, certezza del diritto e infrastrutture moderne, meno tasse e più concorrenza, innovazione e capitale umano adatti alla nuova frontiera della conoscenza, poca burocrazia e molta sicurezza del territorio. In tre parole: cambiare per crescere.Servono riforme profonde e partecipate che mettano al centro la priorità della crescita attraverso il valore del merito e la cultura d’impresa. Solo così può essere generata quella ricchezza che si traduce in maggiori retribuzioni, consumi, solidarietà.
L'incontro avrà inoltre un focus ad hoc, sulle piccole e medie imprese.
Per ulteriori dettagli e per visualizzare il programma dell'incontro cliccare qui...
Esce il manifesto presentato da Alain Elkann per la promozione e il rilancio del patriomonio artistico italiano.
Assotravel condivide e fa propria, la posizione che Federturismo ha assunto nei confronti dell’iniziativa di Elkann tramite il comunicato stampa di cui segue.Federturismo Confindustria esprime pieno appoggio alle proposte contenute nel manifesto presentato da Alain Elkann e redatto da Mecenate 90 e dalla Fondazione Rosselli per la promozione dell’Italia come paese della cultura e della bellezza. Il rilancio della centralità del patrimonio artistico e culturale per la valorizzazione dell’immagine del paese, con proposte puntuali, colma una grave lacuna nell’attenzione a questi temi e nella concretezza dei programmi. L’iniziativa è fondamentale per le opportunità che il vantaggio formidabile dell’Italia in questo campo offre per lo sviluppo dell’industria turistica.

