Buongiorno, per quanto ci riguarda NON RINNOVEREMO il contratto...Un pò di dignita mi è ancora rimasta...Auguri a tutti (se fossimo sempre stati più uniti, anziché farci del male tra noi non, saremmo arrivati a questo punto di autodistruzione e sono convinta che dopo questo sfogo alla fine il 99% si adatterà trovando ogni plausibile scusa).
Adriana Sordini
Vostok Travel s.r.l.
Firenze
I temi tecnici e di mercato del settore viaggi e vacanze a cura di Confindustria Assotravel. Questo blog è rivolto principalmente, ma non esclusivamente agli addetti ai lavori e vuole proporre un confronto professionale e manageriale sul rinnovamento del ruolo dell'agente di viaggio tenendo conto dei cambiamenti e degli andamenti in atto sul mercato turistico sia incoming che outgoing.
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giovedì 19 febbraio 2009
Contratto Trenitalia....che fare?
Buongiorno da PintaTour.
Noi non rinnoveremo il contratto Trenitalia. Basta, siamo stanchi di lavorare per loro.
Spero che tutti i colleghi facciano lo stesso.
Laura, Pintatour, Ponte a Poppi (AR)
Noi non rinnoveremo il contratto Trenitalia. Basta, siamo stanchi di lavorare per loro.
Spero che tutti i colleghi facciano lo stesso.
Laura, Pintatour, Ponte a Poppi (AR)
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martedì 17 febbraio 2009
1° Premio Nazionale per l'Eccellenza nell'Industria Turistica

Federturismo Confindustria e Italia Turismo SpA hanno istituito un Premio Nazionale per l’Eccellenza nell’Industria Turistica riservato alle imprese associate al Sistema Federturismo Confindustria e ItaliaTurismo che si siano particolarmente distinte nello sviluppo aziendale attraverso strategie di innovazione, miglioramento del rapporto qualità/prezzo, formazione e internazionalizzazione.
Ogni anno verrà individuato, fra questi, un parametro di riferimento. Per l’edizione 2009, il criterio distintivo è l’innovazione.
L’obiettivo è rafforzare il valore dell’innovazione come elemento essenziale per vincere le sfide della competizione globale, presentando e valorizzando alcuni casi di successo e offrendo un’occasione di incontro e scambio di esperienze per favorire la diffusione di strategie vincenti.
I premi saranno assegnati a tre diverse categorie di eccellenze: “impresa turistica, “progetto” e “giovane imprenditore”.
I componenti della giuria per l’assegnazione del premio saranno: Daniel John Winteler, presidente di Federturismo Confindustria; Pierluigi Celli, amministratore delegato e direttore generale Luiss “Guido Carli”; Josep Ejarque, amministratore delegato FourTourism srl; Gaetano Casertano, amministratore delegato di Italia Turismo SpA.La consegna dei premi è prevista entro maggio 2009, le candidature dovranno pervenire entro il 12 marzo all’indirizzo e-mail v.fantozzi@federturismo.it al quale ci si potrà rivolgere anche per chiarimenti
Ogni anno verrà individuato, fra questi, un parametro di riferimento. Per l’edizione 2009, il criterio distintivo è l’innovazione.
L’obiettivo è rafforzare il valore dell’innovazione come elemento essenziale per vincere le sfide della competizione globale, presentando e valorizzando alcuni casi di successo e offrendo un’occasione di incontro e scambio di esperienze per favorire la diffusione di strategie vincenti.
I premi saranno assegnati a tre diverse categorie di eccellenze: “impresa turistica, “progetto” e “giovane imprenditore”.
I componenti della giuria per l’assegnazione del premio saranno: Daniel John Winteler, presidente di Federturismo Confindustria; Pierluigi Celli, amministratore delegato e direttore generale Luiss “Guido Carli”; Josep Ejarque, amministratore delegato FourTourism srl; Gaetano Casertano, amministratore delegato di Italia Turismo SpA.La consegna dei premi è prevista entro maggio 2009, le candidature dovranno pervenire entro il 12 marzo all’indirizzo e-mail v.fantozzi@federturismo.it al quale ci si potrà rivolgere anche per chiarimenti
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giovedì 12 febbraio 2009
Il Consiglio Direttivo di Assotravel non approva la proposta di remunerazione di Trenitalia

Si comunica ufficialmente che il Consiglio Direttivo di Assotravel, dello scorso 10 febbraio, ha ritenuto, sulla base delle valutazioni pervenute da parte delle imprese associate operate direttamente ovvero grazie al programma software fornito dall'Associazione, di esprimere una valutazione non positiva della proposta di accordo e, conseguentemente, di non approvarla.Le ragioni di tale decisione risiedono nel fatto che la nuova proposta non assicura la copertura dei costi di produzione e nè, conseguentemente, la dovuta remunerazione alle imprese concessionarie che pure resta un diritto imprenscindibile di imprese e imprenditori.Assotravel quindi consiglia ai propri associati, che non l'avessero già fatto, di valutare la proposta di rinnovo del contratto con Trenitalia, che in questi giorni viene consegnata presso le imprese, e di confrontarla attentamente con la propria specifica realtà (mercato, costi del lavoro, etc) ricordando che non essa non ha, in ogni caso, trovato accoglimento presso l'Associazione. Richiediamo a quanti non riterranno di sottoscriverla di segnalarlo ai nostri uffici in modo da avere un quadro chiaro della situazione ricordando che le esigenze della clientela potranno in ogni caso essere sopperite ricorrendo al sito web ufficiale di Trenitalia o attraverso altre soluzioni.
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mercoledì 4 febbraio 2009
Assotravel patrocina la VI edizione di “Fare Turismo” – Salerno, 11-14 marzo 2009. Spazio espositivo gratuito per le imprese associate.
Confindustria Assotravel è lieta di annunciare il proprio patrocinio per la sesta edizione di “Fare Turismo”, evento nazionale dedicato alle politiche turistiche coniugate al lavoro e alla formazione nel settore, che si svolgerà a Salerno, da mercoledì 11 a sabato 14 marzo, presso il Complesso di Santa Sofia.L’evento, che nelle scorse edizioni ha registrato grandi successi e sempre crescente apprezzamento, rappresenta, a livello nazionale, un’opportunità davvero preziosa per quanti desiderino progettare il proprio futuro professionale nel turismo, oltre ad assicurare una partecipazione qualificata e rappresentativa delle Organizzazioni di Categoria e delle Associazioni Professionali dei vari comparti turistici.
Il valore aggiunto della manifestazione è, quindi, proprio quello di voler sottolineare l’importanza della formazione, attraverso svariate attività di orientamento post-diploma e post-laurea, soprattutto in un momento particolare come quello attuale, in cui i giovani, sempre più spesso, hanno difficoltà sia ad individuare la strada giusta da intraprendere per formarsi in maniera coerente con le esigenze delle imprese che a trovare occupazione.
Confindustria Assotravel, da sempre molto impegnata ed attiva nel campo della formazione nel settore turistico, è quindi estremamente fiera di promuovere un evento che al momento, in Italia, rimane unico nel suo genere, e che anche quest’anno si preannuncia ricco di iniziative.
Ma non solo: Assotravel sarà, infatti, parte attiva della manifestazione, presentando il seminario dal titolo “Il Web 2.0 cambia il turismo”, organizzato proprio da Confindustria Assotravel, in collaborazione con Mark & Tech e Webtravelblog.
Il seminario mira a fornire ai partecipanti una serie di strumenti e di suggerimenti pratici, oltre alle linee guida pratiche per costruire, anche in realtà piccole, un piano di azione che ponga l’azienda in contatto diretto ed efficace con i propri clienti. L’iniziativa è a numero è a numero chiuso, ed è riservata ad agenti di viaggio, tour operator, albergatori, operatori turistici e ai consulenti che si occupano dell’attività on line delle aziende turistiche.
Ricordiamo, inoltre, alcune tra le tante attività che si svolgeranno in questa ricchissima quattro giorni: incontri domanda-offerta lavoro, attraverso colloqui di selezione; presentazione delle figure professionali e delle figure turistiche emergenti; orientamento alla formazione post-diploma e post-laurea; convegni su qualità, formazione e qualità delle risorse umane; IV incontro dei Presidi dei Corsi di Laurea in turismo.
Sono previste agevolazioni per la partecipazione delle Aziende aderenti al sistema Confindustria.
Clicca qui per conoscere il programma dettagliato e tutte le iniziative.
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lunedì 2 febbraio 2009
Italia.it sotto stretta osservazione

Il portale italia.it continua a suscitare viva attenzione se non scandalo. Ecco un blog che ne traccia la storia attraverso i vari governi che si sono succeduti e, senza alcuna reticenza, dispensa critiche a destra e sinistra. Da tener d'occhio per chi vuole saperne di più. scandaloitaliano.wordpress.com
martedì 27 gennaio 2009
La rimonta delle Adv inglesi
La crisi economica non preoccupa i turisti inglesi, per nulla disposti a rinunciare a viaggi e vacanze all'estero.
Lo evidenzia un'indagine Abta, l'associazione del trade britannico, spiegando anche le nuove modalità di utilizzo del web da parte dei consumatori: ricerca di informazioni e prenotazione di servizi accessori. Leggi l'articolo
Articoli correlati:
http://agenziediviaggioturismo.blogspot.com/2008/12/dichiarazione-di-andrea-giannetti.html
http://agenziediviaggioturismo.blogspot.com/2008/09/cresce-la-fiducia-nelle-agenzie-di.html http://agenziediviaggioturismo.blogspot.com/2008/11/segnali-positivi-dallasta-c-ancora.html
http://agenziediviaggioturismo.blogspot.com/2007/07/consumatori-ed-agenzie-di-viaggio.html http://agenziediviaggioturismo.blogspot.com/2008/07/si-rinuncia-tutto-ma-non-alla-vancanza.html
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In America il 77% delle Adv ha un sito web

L'Asta - American Society of Travel Agents, la maggiore associazione di agenzie di viaggi del mondo-, analizza nel suo ultimo Report, le tendenze in atto nell'utilizzo di Internet all'interno delle agenzie di viaggi Usa.
Questi i dati dell'indagine.
- Il 76,9% delle agenzie di viaggi negli Usa ha un proprio sito sul web da circa tre anni; e quasi il 90% lo utilizza per la gestione delle e-mail, l'81% per promuovere i propri prodotti.
- Le adv che hanno il servizio di prenotazione on-line, hanno un ricavo del 9% sul loro volume di business.
- Il 94% delle agenzie non utilizza i Gds ma prenota direttamente il prodotto sul sito dei fornitori.
- Il prodotto più prenotato online rimane il biglietto aereo, mentre per crociere, pacchetti e tour le agenzie richiedono ancora al fornitore soluzioni più personalizzate.
Il rapporto completo è disponibile dall'ASTA a un costo tra i 250 e i 550 dollari, secondo che il compratore sia o meno iscritto all'associazione.
Per maggiori informazioni clicca qui
lunedì 19 gennaio 2009
Vacanze negli Stati Uniti, la richiesta si compila online

Dal 12 gennaio cambiano le norme di ingresso negli Stati Uniti: prima di partire sarà infatti obbligatorio compilare una richiesta online con apposita richiesta di autorizzazione ad entrare nel Paese. La richiesta andrà inoltrata, via Internet, almeno 72 ore prima della partenza e il "visto" sarà valido 2 anni. Durante il periodo di validità dell'autorizzazione è possibile recarsi più volte negli Stati Uniti senza necessità di richiedere un'altra Esta. Per compilare la domanda sarà necessario accedere al sito Esta, a questo indirizzo, che in linea di massima fornirà l'esito della richiesta in pochi minuti o comunque nel giro di poco tempo. Saranno tre le condizioni che si potranno verificare una volta inoltrata la domanda:- Autorizzazione approvata: viaggio autorizzato;- Viaggio non autorizzato: il viaggiatore deve ottenere un visto per non immigranti presso l'Ambasciata o il Consolato degli Stati Uniti, prima di recarsi negli Stati Uniti;- Autorizzazione in corso di concessione: il viaggiatore dovrà controllare il sito Web di ESTA, nel corso delle 72 ore successive, per ricevere una risposta finale. L'autorizzazione non garantirà al viaggiatore l'ingresso negli StatiUniti all'arrivo all'aereoporto di entrata ma solo a salire a bordo del mezzo di trasporto per gli Stati Uniti.
Per ulteriori informazioni clicca qui
mercoledì 14 gennaio 2009
Il seminario gratuito “Fare utili in agenzia” anche nel Lazio dopo il successo della scorsa stagione
Dopo il grande successo registrato dalle quattro date proposte lo scorso novembre a Firenze, Livorno, Ancona e Pescara, Confindustria Assotravel ripropone il seminario “Fare utili in agenzia”, promosso con Fondimpresa e TILS e con la collaborazione di Royal Caribbean, rivolgendosi stavolta agli agenti di viaggio del Lazio.
Il “tutto esaurito” registrato nella prima edizione del corso ha spinto Assotravel a riproporre il seminario, di cui potranno beneficiare tutti gli agenti di viaggio operanti nel Lazio, ancora una volta in maniera assolutamente gratuita. L’unico requisito necessario per la partecipazione sarà, infatti, l’adesione a Fondimpresa, il più importante tra i fondi interprofessionali per la formazione.
Il seminario, dal titolo Fare utili in agenzia. L’analisi del conto economico. Margini e costi sotto il riflettore. Il supporto della tecnologia, gratuito e riservato ai soli operatori del settore, sarà tenuto dal Prof. Ferdinando Dandini De Sylva, Docente di Sistemi di Distribuzione del Turismo, da Francesco Granese, Direttore Confindustria Assotravel e da Roberto Pirrera, Marketing Manager Royal Caribbean.
Uno dei principali “attrattori” del seminario è rappresentato dalla presenza stessa del Prof. Dandini, docente qualificato e profondo conoscitore del settore turistico, che illustrerà agli agenti di viaggio partecipanti una simulazione di conto economico tipo, con leve di gestione per agire sui costi/ricavi. Durante il corso saranno proposti esempi pratici e concreti al fine di renderlo interattivo e accessibile ai partecipanti, che avranno così l’opportunità di accrescere il proprio bagaglio tecnico e culturale.
Francesco Granese illustrerà, invece, quali sono gli strumenti atti a fidelizzare il cliente e a mantenere i rapporti con quest’ultimo, mentre Roberto Pirrera concluderà la sessione provvedendo ad illustrare gli strumenti e i servizi che Royal Caribbean mette a disposizione delle Agenzie di Viaggio per permettere loro di incrementare la propria redditività.
I seminari saranno quindi un’occasione importante per completare (o, in alcuni casi, avviare), attraverso la formazione, il processo di rinnovamento che molte agenzie di viaggio hanno intrapreso per rispondere alle sollecitazioni provenienti da un mercato in fase di profondo cambiamento, con aspetti sempre nuovi e talvolta sovrapposti. In questo contesto il consumatore si dimostra sempre più esigente ed informato per cui la capacità di convincerlo sulla professionalità e l’affidabilità dell’agenzia (e del prodotto proposto) gioca un ruolo essenziale in grado di bilanciare la sempre forte attenzione alla variabile prezzo.
Di seguito date, sede e orari delle due sessioni fissate (la scelta della data di partecipazione è a discrezione dell’Agenzia):
Roma: 20 o 22 gennaio 2009, a scelta dell’Agenzia partecipante, presso il Centro di formazione Training Solutions, in via Sardegna n.55(con orario 10:30 – 13:30, 14:00 – 19:00)
Ricordiamo che è ancora possibile iscriversi, contattando la Dott.ssa Annamaria Ciriello, presso gli uffici di Confindustria Assotravel, al numero 06.5910851.
Il “tutto esaurito” registrato nella prima edizione del corso ha spinto Assotravel a riproporre il seminario, di cui potranno beneficiare tutti gli agenti di viaggio operanti nel Lazio, ancora una volta in maniera assolutamente gratuita. L’unico requisito necessario per la partecipazione sarà, infatti, l’adesione a Fondimpresa, il più importante tra i fondi interprofessionali per la formazione.
Il seminario, dal titolo Fare utili in agenzia. L’analisi del conto economico. Margini e costi sotto il riflettore. Il supporto della tecnologia, gratuito e riservato ai soli operatori del settore, sarà tenuto dal Prof. Ferdinando Dandini De Sylva, Docente di Sistemi di Distribuzione del Turismo, da Francesco Granese, Direttore Confindustria Assotravel e da Roberto Pirrera, Marketing Manager Royal Caribbean.
Uno dei principali “attrattori” del seminario è rappresentato dalla presenza stessa del Prof. Dandini, docente qualificato e profondo conoscitore del settore turistico, che illustrerà agli agenti di viaggio partecipanti una simulazione di conto economico tipo, con leve di gestione per agire sui costi/ricavi. Durante il corso saranno proposti esempi pratici e concreti al fine di renderlo interattivo e accessibile ai partecipanti, che avranno così l’opportunità di accrescere il proprio bagaglio tecnico e culturale.
Francesco Granese illustrerà, invece, quali sono gli strumenti atti a fidelizzare il cliente e a mantenere i rapporti con quest’ultimo, mentre Roberto Pirrera concluderà la sessione provvedendo ad illustrare gli strumenti e i servizi che Royal Caribbean mette a disposizione delle Agenzie di Viaggio per permettere loro di incrementare la propria redditività.
I seminari saranno quindi un’occasione importante per completare (o, in alcuni casi, avviare), attraverso la formazione, il processo di rinnovamento che molte agenzie di viaggio hanno intrapreso per rispondere alle sollecitazioni provenienti da un mercato in fase di profondo cambiamento, con aspetti sempre nuovi e talvolta sovrapposti. In questo contesto il consumatore si dimostra sempre più esigente ed informato per cui la capacità di convincerlo sulla professionalità e l’affidabilità dell’agenzia (e del prodotto proposto) gioca un ruolo essenziale in grado di bilanciare la sempre forte attenzione alla variabile prezzo.
Di seguito date, sede e orari delle due sessioni fissate (la scelta della data di partecipazione è a discrezione dell’Agenzia):
Roma: 20 o 22 gennaio 2009, a scelta dell’Agenzia partecipante, presso il Centro di formazione Training Solutions, in via Sardegna n.55(con orario 10:30 – 13:30, 14:00 – 19:00)
Ricordiamo che è ancora possibile iscriversi, contattando la Dott.ssa Annamaria Ciriello, presso gli uffici di Confindustria Assotravel, al numero 06.5910851.
giovedì 8 gennaio 2009
In partenza, dalla prossima settimana, i corsi di formazione gratuiti di Confindustria Assotravel per le Agenzie di viaggio del Lazio
Confindustria Assotravel conferma che, dalla prossima settimana, partiranno i corsi di formazione gratuiti, promossi da Confindustria Assotravel in collaborazione con Fondimpresa e TILS.
Si tratta di una nuova iniziativa formativa promossa dall’Associazione delle agenzie di viaggi e turismo, un’iniziativa di sicura utilità per gli agenti di viaggio del Lazio. In un periodo di crisi generalizzata come quello attuale che, seppure in misura minore, sta colpendo anche il settore turistico, sarà certamente importante imparare ad utilizzare dei nuovi strumenti di lavoro, sfruttando inoltre la possibilità di usufruire di tali corsi a titolo assolutamente gratuito, poiché sostenuti da Fondimpresa, il più importante tra i fondi interprofessionali per la formazione continua.
Leggi il comunicato
Si tratta di una nuova iniziativa formativa promossa dall’Associazione delle agenzie di viaggi e turismo, un’iniziativa di sicura utilità per gli agenti di viaggio del Lazio. In un periodo di crisi generalizzata come quello attuale che, seppure in misura minore, sta colpendo anche il settore turistico, sarà certamente importante imparare ad utilizzare dei nuovi strumenti di lavoro, sfruttando inoltre la possibilità di usufruire di tali corsi a titolo assolutamente gratuito, poiché sostenuti da Fondimpresa, il più importante tra i fondi interprofessionali per la formazione continua.
Leggi il comunicato
lunedì 29 dicembre 2008
Dichiarazione del Presidente Andrea Giannetti sull'avvio della campagna "A chi cerca una nuova partenza"
Non so se sia un caso, ma il fatto che nella prima campagna pubblicitaria della nuova Alitalia indichi, tra i vari soggetti cui rivolgersi per informazioni e per acquistare i biglietti, in primis le agenzie di viaggio fa veramente pensare ad "una nuova partenza". Fino ad ieri sembrava che l'unica soluzione per risolvere i problemi di Alitalia fosse la vendita diretta della biglietteria attraverso il sito web della compagnia. Nessuno si era mai reso conto che quel canale presenta dei costi di gran lunga superiori a quelli della vendita attraverso aziende specializzate come le agenzie di viaggio presenti su tutto il territorio nazionale ed in grado di interpretare le esigenze del cliente.Non solo, penso sinceramente che il livello di servizio offerto da un professionista delle vacanze sia di gran lunga superiore a quello di un precario che, magari con buona volontà ed una certa formazione, viene messo di fronte ad un terminale ad inserire la prenotazione di un ondivago cliente al telefono (su una linea a pagamento) per una prospettiva ad uno o due anni di lavoro.
A parte questi aspetti che pure hanno la loro importanza, sarei estremamente lieto se Alitalia partisse davvero con il piede giusto (sarebbe meglio dire ala). Se fosse possibile poter contare su una compagnia aerea nazionale o "a carattere nazionale" che possa fare profitto facendo da supporto ai flussi di turismo interno e a quelli provenienti dai nostri mercati di riferimento. Una compagnia che possa anche essere da supporto alle imprese italiane che si muovono per il mondo ed hanno a volte tempi di percorrenza da e per l'Italia lunghi se non lunghissimi a causa delle coincidenze che devono prendere con altri vettori.
Il settore delle agenzie di viaggio oggi riceve di base l'1% del costo del biglietto aereo venduto da parte delle compagnie aeree mentre detiene il 20% del mercato
low cost e pur sempre il 75% del mercato dei voli di linea: se la nuova Alitalia vuole riprendere le sue quote di mercato ed anche aumentarle i margini di manovra sono quindi amplissimi.Le agenzie di viaggio sono pronte a fare la propria parte: hanno superato l'impatto dell'ecommerce ed ora vedono un ritorno dei clienti che le avevano in qualche modo "lasciate" in Italia come su un mercato importante quale quello degli USA (http://agenziediviaggioturismo.blogspot.com/2008/09/cresce-la-fiducia-nelle-agenzie-di.html e su http://agenziediviaggioturismo.blogspot.com/2008/11/segnali-positivi-dallasta-c-ancora.html o
http://agenziediviaggioturismo.blogspot.com/2007/07/consumatori-ed-agenzie-di-viaggio.html o http://agenziediviaggioturismo.blogspot.com/2008/07/si-rinuncia-tutto-ma-non-alla-vancanza.html).
Se il buon giorno si vede dal mattino ben venga questa attenzione non casuale al settore agenzie di viaggio
Se il buon giorno si vede dal mattino ben venga questa attenzione non casuale al settore agenzie di viaggio
martedì 23 dicembre 2008
I Turismi: formare i manager per lo sviluppo locale
Il 15 dicembre si è tenuto l'evento conclusivo del progetto 'I Turismi', l'iniziativa di Fondirigenti e Federturismo Confindustria, finalizzata alla formazione di manager dello sviluppo locale.
Roma 15 dicembre 2008 - Si è conclusa, con un evento in Confindustria, la prima edizione dell'iniziativa 'I Turismi', promossa da Fondirigenti, in collaborazione con Federturismo Confindustria e da sei Associazioni territoriali di Confindustria e Federmanager, con l'obiettivo di formare nuovi manager dello sviluppo in grado di gestire iniziative di crescita dell'intera filiera turistica, in territori con grandi potenzialità e opportunità di scambio.
Cosenza, Siracusa, Salerno, Lecce, Basilicata, Nord Sardegna le aree interessate dal progetto, tra le più rinomate nel panorama dei percorsi turistici e culturali italiani.
Destinatari della prima fase progettuale, 50 manager delle associazioni di rappresentanza della filiera turistica dei sei territori coinvolti che hanno definito due percorsi formativi, da realizzarsi a partire dal 2009, che coinvolgeranno circa 250 aziende del Mezzogiorno.
Ha partecipato all'incontro conclusivo Giuseppe Perrone, Presidente di Fondirigenti, che ha sottolineato "l'importanza della sinergia tra imprese, associazioni e P.A. nel turismo, un settore tanto importante quanto troppo spesso lasciato all'improvvisazione". Il Direttore Generale di Federturismo Confindustria, Antonio Colombo, ha evidenziato "l'aspetto fondamentale della qualità dell'offerta turistica che necessita di interventi seri e strutturati, capaci di assegnare a ciascuno degli attori coinvolti compiti e ruoli precisi".
A seguire Josep Ejarque, Amministratore Delegato di Four Tourism, ha ribadito che "in Italia manca un progetto di qualità dell'offerta turistica, gestito a livello nazionale, in un'epoca in cui il turismo di destinazione ha lasciato il campo al turismo di motivazione. E' quindi necessario offrire al turista prodotti ed esperienze diversificate".
Nicola Costantino, Amministratore Delegato di Turisma Hospitality Consulting, ha ricordato che "il settore del turismo sta perdendo competitività, che la crisi, da congiunturale, rischia di diventare strutturale e che è importante sviluppare un sistema manageriale improntato su criteri di qualità ed efficienza".
Annalisa Vittore, Responsabile del Coordinamento tecnico delle Regioni, ha concluso che "è fondamentale sperimentare una collaborazione concreta ed operativa tra le risorse dedicate alla formazione continua, attraverso i Fondi inteprofessionali, e a quelle previste dalla programmazione comunitaria 2007/2013".
(Per maggiori informazioni: b.ongaro@federturismo.it Indirizzo e-mail protetto dal bots spam , deve abilitare Javascript per vederlo )
Roma 15 dicembre 2008 - Si è conclusa, con un evento in Confindustria, la prima edizione dell'iniziativa 'I Turismi', promossa da Fondirigenti, in collaborazione con Federturismo Confindustria e da sei Associazioni territoriali di Confindustria e Federmanager, con l'obiettivo di formare nuovi manager dello sviluppo in grado di gestire iniziative di crescita dell'intera filiera turistica, in territori con grandi potenzialità e opportunità di scambio.
Cosenza, Siracusa, Salerno, Lecce, Basilicata, Nord Sardegna le aree interessate dal progetto, tra le più rinomate nel panorama dei percorsi turistici e culturali italiani.
Destinatari della prima fase progettuale, 50 manager delle associazioni di rappresentanza della filiera turistica dei sei territori coinvolti che hanno definito due percorsi formativi, da realizzarsi a partire dal 2009, che coinvolgeranno circa 250 aziende del Mezzogiorno.
Ha partecipato all'incontro conclusivo Giuseppe Perrone, Presidente di Fondirigenti, che ha sottolineato "l'importanza della sinergia tra imprese, associazioni e P.A. nel turismo, un settore tanto importante quanto troppo spesso lasciato all'improvvisazione". Il Direttore Generale di Federturismo Confindustria, Antonio Colombo, ha evidenziato "l'aspetto fondamentale della qualità dell'offerta turistica che necessita di interventi seri e strutturati, capaci di assegnare a ciascuno degli attori coinvolti compiti e ruoli precisi".
A seguire Josep Ejarque, Amministratore Delegato di Four Tourism, ha ribadito che "in Italia manca un progetto di qualità dell'offerta turistica, gestito a livello nazionale, in un'epoca in cui il turismo di destinazione ha lasciato il campo al turismo di motivazione. E' quindi necessario offrire al turista prodotti ed esperienze diversificate".
Nicola Costantino, Amministratore Delegato di Turisma Hospitality Consulting, ha ricordato che "il settore del turismo sta perdendo competitività, che la crisi, da congiunturale, rischia di diventare strutturale e che è importante sviluppare un sistema manageriale improntato su criteri di qualità ed efficienza".
Annalisa Vittore, Responsabile del Coordinamento tecnico delle Regioni, ha concluso che "è fondamentale sperimentare una collaborazione concreta ed operativa tra le risorse dedicate alla formazione continua, attraverso i Fondi inteprofessionali, e a quelle previste dalla programmazione comunitaria 2007/2013".
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venerdì 19 dicembre 2008
Firmato il protocollo d'intesa tra la Provincia di Milano e Assotravel. La dichiarazione di Sebastiano Mazzucchelli.
È stato siglato ieri, 18 dicembre 2008, presso il Cobianchi di Milano, il protocollo d'intesa tra la Provincia di Milano, il Comune di Milano e le Associazioni di categoria di adv e t.o.: firmatari del protocollo Antonio Oliverio, assessore al Turismo Moda e Affari Generali della Provincia di Milano; Massimiliano Orsatti, assessore al Turismo, Marketing Territoriale, Identità del Comune di Milano; Giorgio De Pascale, presidente Gruppo Terziario Turistico Assolombarda; Gianroberto Costa, segretario generale dell’Unione Commercianti; Luigi Maderna, presidente Fiavet Lombardia, Astoi; Pietro Rosa Gastaldo, direttore Confesercenti Assoviaggi; Sebastiano Mazzucchelli, presidente delegato Lombardia di Confindustria Assotravel.
Il progetto di collaborazione vuole proporre nuove opportunità di mercato, trasformando il territorio in un prodotto vendibile al cliente. “La città ha bisogno di cogliere l'opportunità di offrirsi come prodotto turistico - ha dichiarato Antonio Oliverio, assessore al turismo della Provincia di Milano -. Abbiamo a disposizione un patrimonio incredibile di luoghi da vivere. Più che sulla promozione di nuovi flussi, dobbiamo trattenere le persone che qui già vengono. Milano è un diamante con mille sfaccettature: ognuno si assuma la responsabilità di ognuna di queste facce del diamante”.
A tal proposito Sebastiano Mazzucchelli, referente lombardo di Confindustria Assotravel, ha dichiarato, in un intervento molto gradito dall’assessore Oliverio, come il protocollo d’intesa voglia creare “nuove opportunità di mercato, tra cui la migliore risulta essere quella di voler trasformare il territorio in un prodotto vendibile, attraverso l’utilizzo dei migliori strumenti per veicolarlo sul mercato, soprattutto per quanto concerne l’incoming. Da parte sua Confindustria Assotravel, che ha fortemente voluto la firma del protocollo, metterà a frutto la pluriennale esperienza dell’Associazione”.
Sebastiano Mazzucchelli ha inoltre voluto sottolineare come il protocollo sia “il primo documento in cui l’Ente cambia la strategia nei confronti dei privati. Si cercherà di stimolare le Adv a prestare massima attenzione al territorio, trasformandolo in prodotto realmente vendibile e implementando, nella provincia milanese, il numero di sportelli produttori di offerte vendibili a tutti i turisti milanesi, anche in previsione dell’Expo 2015”.
Il progetto di collaborazione vuole proporre nuove opportunità di mercato, trasformando il territorio in un prodotto vendibile al cliente. “La città ha bisogno di cogliere l'opportunità di offrirsi come prodotto turistico - ha dichiarato Antonio Oliverio, assessore al turismo della Provincia di Milano -. Abbiamo a disposizione un patrimonio incredibile di luoghi da vivere. Più che sulla promozione di nuovi flussi, dobbiamo trattenere le persone che qui già vengono. Milano è un diamante con mille sfaccettature: ognuno si assuma la responsabilità di ognuna di queste facce del diamante”.
A tal proposito Sebastiano Mazzucchelli, referente lombardo di Confindustria Assotravel, ha dichiarato, in un intervento molto gradito dall’assessore Oliverio, come il protocollo d’intesa voglia creare “nuove opportunità di mercato, tra cui la migliore risulta essere quella di voler trasformare il territorio in un prodotto vendibile, attraverso l’utilizzo dei migliori strumenti per veicolarlo sul mercato, soprattutto per quanto concerne l’incoming. Da parte sua Confindustria Assotravel, che ha fortemente voluto la firma del protocollo, metterà a frutto la pluriennale esperienza dell’Associazione”.
Sebastiano Mazzucchelli ha inoltre voluto sottolineare come il protocollo sia “il primo documento in cui l’Ente cambia la strategia nei confronti dei privati. Si cercherà di stimolare le Adv a prestare massima attenzione al territorio, trasformandolo in prodotto realmente vendibile e implementando, nella provincia milanese, il numero di sportelli produttori di offerte vendibili a tutti i turisti milanesi, anche in previsione dell’Expo 2015”.
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giovedì 18 dicembre 2008
Assotravel presenta i corsi di formazione gratuita
Partiranno a gennaio i nuovi corsi di formazione, gratuiti, per gli agenti di viaggio del Lazio, promossi in collaborazione con Fondimpresa e TILS. Dopo tale iniziativa formativa, ne seguiranno certamente delle altre, molto probabilmente anche al di fuori dei confini laziali.
Di seguito vi indichiamo alcune tra le date già programmate: corso di Web Marketing applicato al turismo, 13 gennaio 2009; corso di Biglietteria aerea IATA, 14-15-16 gennaio 2009; corso di Gestione Reclami, 19 gennaio 2009; Fare utili in Agenzia, 20 o 22 gennaio 2009.
Ancora una volta, quindi, torniamo a sottolineare l’impegno di Confindustria Assotravel nella formazione degli agenti di viaggio, settore in cui è, e continuerà ad essere, costantemente presente con iniziative di assoluto rilievo e di sicuro interesse per gli addetti ai lavori del settore turistico.
Le Agenzie interessate ai corsi in partenza (solo quelle del Lazio per tali iniziative) o che vogliano proporci nuove materie da approfondire nei corsi futuri, possono contattare la segreteria di Confindustria Assotravel ai seguenti recapiti: tel. 06.5910851, fax 06.23311595, e-mail: progettiassotravel@gmail.com
Di seguito vi indichiamo alcune tra le date già programmate: corso di Web Marketing applicato al turismo, 13 gennaio 2009; corso di Biglietteria aerea IATA, 14-15-16 gennaio 2009; corso di Gestione Reclami, 19 gennaio 2009; Fare utili in Agenzia, 20 o 22 gennaio 2009.
Ancora una volta, quindi, torniamo a sottolineare l’impegno di Confindustria Assotravel nella formazione degli agenti di viaggio, settore in cui è, e continuerà ad essere, costantemente presente con iniziative di assoluto rilievo e di sicuro interesse per gli addetti ai lavori del settore turistico.
Le Agenzie interessate ai corsi in partenza (solo quelle del Lazio per tali iniziative) o che vogliano proporci nuove materie da approfondire nei corsi futuri, possono contattare la segreteria di Confindustria Assotravel ai seguenti recapiti: tel. 06.5910851, fax 06.23311595, e-mail: progettiassotravel@gmail.com
martedì 16 dicembre 2008
Fuel surcharge, addio!

Riportiamo di seguito due interessanti articoli che mostrano come, dopo un periodo di diffusa preoccupazione a causa della fuel surcharge, sembra finalmente tornare l'ottimismo.
Grazie, infatti, alla riduzione della vendita di petrolio, vettori e navi da crociera abbatteranno i supplementi e le tasse sui carburanti a partire dal 2010, con un conseguente forte calo delle tariffe previste per le prenotazioni degli itinerari.
Resta comunque l'esigenza di una maggiore chiarezza in questo senso poichè in futuro ci potrebbero essere nuovi aumenti delle vendite di petrolio e, quindi, dei prezzi dei carburanti.
lunedì 15 dicembre 2008
In partenza il corso gratuito di Web Marketing applicato al turismo

È stato fissato il primo di una serie di corsi di formazione gratuiti, per gli agenti di viaggio del Lazio, promossi in collaborazione con Fondimpresa e TILS: web marketing applicato al turismo.
Il corso ha come obiettivo finale quello di sottolineare l’ormai necessaria presenza delle agenzie di viaggio nel web, attraverso l’utilizzo delle ultime tecnologie per proporsi e dialogare con mercati più ampi, produrre proposte accattivanti e finanziare l’attività nel web. La presenza on line è, difatti, sempre più irrunciabile anche per le piccole agenzie, dal momento che il web è al tempo stesso minaccia ed opportunità...
Il corso ha come obiettivo finale quello di sottolineare l’ormai necessaria presenza delle agenzie di viaggio nel web, attraverso l’utilizzo delle ultime tecnologie per proporsi e dialogare con mercati più ampi, produrre proposte accattivanti e finanziare l’attività nel web. La presenza on line è, difatti, sempre più irrunciabile anche per le piccole agenzie, dal momento che il web è al tempo stesso minaccia ed opportunità...
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Si conclude con un grande successo il primo ciclo dei seminari "Fare utili in agenzia"

Si è concluso con le tappe di Ancona e Pescara il primo ciclo di seminari “Fare utili in agenzia. L’analisi del conto economico. Margini e costi sotto il riflettore. Il supporto della tecnologia”, organizzati da Confindustria Assotravel e Royal Caribbean, in collaborazione con L’Agenzia di Viaggi” che ha riscosso un grande successo presso tutti i partecipanti.
L’apprezzamento è stato dimostrato già dal volume delle iscrizioni (oltre 130 per le quattro date), ma soprattutto per l’interesse, il coinvolgimento e l’apprezzamento nei confronti dei contenuti del seminario. L’obiettivo infatti era quello di riuscire ad esaminare, nel corso di un pomeriggio, gli aspetti economici che determinano la redditività di un’agenzia di viaggi coniugandoli a strumenti di marketing innovativo ed all’assicurazione della soddisfazione del cliente.
L’apprezzamento è stato dimostrato già dal volume delle iscrizioni (oltre 130 per le quattro date), ma soprattutto per l’interesse, il coinvolgimento e l’apprezzamento nei confronti dei contenuti del seminario. L’obiettivo infatti era quello di riuscire ad esaminare, nel corso di un pomeriggio, gli aspetti economici che determinano la redditività di un’agenzia di viaggi coniugandoli a strumenti di marketing innovativo ed all’assicurazione della soddisfazione del cliente.
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venerdì 12 dicembre 2008
Solo in 4 scali i parcheggi meno cari

I risultati di un'inchiesta condotta da Altroconsumo su 12 aereoporti italiani mostrano che i parcheggi degli aeroporti sarebbero addirittura più cari dei voli.
I parcheggi più cari risultano essere quelli milanesi, dove si spendono da 3,6 a 10 euro all'ora a Malpensa, da 89 a 189 euro la settimana a Linate. Al secondo posto troviamo l'areoporto romano di Fiumicino, con una tariffa giornaliera di ben 24 euro.
Secondo i dati di Altroconsumo neanche negli altri Paesi europei la situazione sembra migliore.
Sono quattro gli scali italiani dove parcheggiare l'auto costa di meno. La speciale classifica, che vede insieme l'aeroporto di Cagliari Elmas, Bergamo Orio al Serio, Catania Fontanarossa e Torino Caselle, è stata pubblicata sulla rivista Altroconsumo. L'inchiesta rileva come i posti auto degli aeroporti italiani siano tra i più cari d'Europa. Una settimana a Napoli Capodichino costa fino a 196 euro e a Linate 189. L'inchiesta rivela anche le politiche tariffarie sui parcheggi sono diverse da scalo a scalo. Il consiglio per risparmiare dato agli utenti è di considerare il ticket del parcheggio alla stessa stregua del biglietto aereo e della camera d'albergo.
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